2015-07-04
427
Если обращается клиент с просьбой вернуть ошибочно перечисленный платеж (если в Ibanke статус платежа «Выполнен»), за возвратом платежа необходимо отправлять в службу поддержки Деньги@mail.ru +7 (495) 974 3586
Создание привязки
Для того, чтобы пользователь смог переводить средства со своего счета в Яндекс.Деньги на счет в Альфа-Банке, ему необходимо создать привязку счет-кошелек.
Создание привязки происходит в разделе «Электронные деньги» (в Кратком меню) на странице выберите «Яндекс.Деньги». Необходимо нажать строку «Создание новой привязки», выбрать счет и номер счета в Яндекс.Деньгах.
На странице создания привязки выбрать счет и ввести номер счета (кошелька), далее нажать "Продолжить"
Подтвердить привязку одноразовым паролем, также присланный одноразовый пароль нужно сохранить и ввести его в интерфейсе Яндекс.Деньгах.
После осуществления привязки счета в Интернет-банке «Альфа-Клик» необходимо зайти в личный кабинет в системе Яндекс.Деньги и подтвердить привязку счета одноразовым паролем, полученным по SMS на предыдущем этапе:
|
|
|
Затем подтвердите операцию вашим платежным паролем в системе Яндекс.Деньги.
После проверки данных привязка счета будет осуществлена.
Перевод средств из кошелька Яндекс.Деньги на привязанный счет в Альфа-Банке
Переводить средства из кошельков на счет можно только на привязанные к кошельку счета. Для осуществления перевода необходимо в интерфейсе Яндекс.Деньги кликнуть на карту Альфа-Банка. После чего кликнуть на ссылку «Вывести в Альфа-Банк». Взимается комиссия – 3% от суммы платежа (до 12.01.10 - 2%).
После клика на карту Альфа-Банка, клиент переходит на следующую страницу:
Интерфейс вывода средств из Яндекс.Деньги в Банк:
Пополнение кошелька Яндекс.Деньги
В разделе «Электронные деньги» нажмите строку «Пополнение любого кошелька» пользователю необходимо выбрать счет, с которого будет осуществляться перевод, Ввести номер счета в Яндекс.Деньгах или выбрать его из привязанных счетов. После чего на втором шаге получить одноразовый пароль и подтвердить им платеж.
