Уровень идей

На этом уровне люди фигурально совершают следующие шаги из темноты леса на свет. Здесь человек уже не просто сообщает факты, но делится идеями. "Я предпочитаю более темные тона в одежде более светлым", "Я думаю, что мы должны сначала посмотреть, какие книги есть в библиотеке, прежде чем покупать их в магазине", "Ты отвези свой велосипед к дяде Диме и, возможно, он сможет поставить цепь на твоем велосипеде", "Давайте проведем семейное собрание в понедельник вечером, так как церковный совет соберется в другой день",

Уровень чувств.

Первые три уровня важны для знакомства с человеком и его жизнью, но если ограничить взаимоотношения только этими тремя уровнями, то невозможно установить более близкие взаимоотношения. На этих уровнях люди могут наслаждаться "встречей умов" и могут делиться своими мыслями только на интеллектуальном уровне. Однако на этом уровне эмоции еще находятся под контролем. Именно на уровне чувств человек начинает раскрываться и шаг за шагом двигаться в сторону более близких взаимоотношений. На этом уровне чувства подкрепляют информацию. С раскрытием чувств люди становятся более раскованными во взаимоотношениях друг с другом, позволяя собеседнику проникнуть в его внутренний мир. Кто-то сказал, что чувства можно распределить по четырем категориям: удовольствия, гнева, печали и страха.

Особенно важным шагом в сближении взаимоотношений является умение делиться негативными чувствами в конструктивной манере.