Продавать с EQ

· Оттачивайте навыки наблюдения, чтобы точно определять, к какому типу личности относится каждый ваш клиент.

· Помните, что язык жестов - автоматичен. Он проявляется в разговоре и распознается в процессе наблюдения.

· Обращайте внимание на тон голоса клиента и на то, какие слова он выбирает. Они предательски выдают, какой подход в наибольшей степени отвечает пожеланиям клиента.