Розкрийте сутність етапів створення нового товару

У науці існує досить багато варіантів розгляду етапів створення нових товарів. У кожному з варіантів є свої особливості, деякі вчені виділяють більше етапів в порівнянні з іншими, наприклад, розбиваючи один етап на кілька окремих або навпаки, об'єднуючи їх в один, що в принципі не міняє суті. Можна розділити процес створення нового товару на наступні основні етапи:

-Пошук ідеї нового товару.

-Попередня оцінка ідеї і вибір найбільш прийнятного шляху її здійснення.

-Дослідження споживчих властивостей нового товару і аналіз ринку.

-Вивчення особливостей процесу виробництва.

-Організація дослідного виробництва і пробного збуту.

-Перехід до серійного виробництва і здійсненню комплексної програми маркетингу.

Слід мати на увазі, що після закінчення кожного етапу проводиться всебічна ревізія досягнутих результатів.

1. Пошук ідеї нового товару. Для забезпечення успіху діяльності по розробці нових товарів необхідно налагодити постійне надходження нових ідей. Вступники на розгляд ідеї повинні відповідати можливостям підприємства. Крім того, їх повинно бути досить багато для забезпечення свободи вибору. Актуальність надходять ідей багато в чому залежить від того, наскільки ретельно розроблені принципи товарної політики підприємства, виходячи з його реальних можливостей, і наскільки ефективно доведена ця політика до всіх ланок організації. Кожен окремий співробітник і кожна окрема група працівників повинні точно знати, в яких саме сферах товарного пошуку компанія зацікавлена ​​більше всього.

Серед основних джерел надходження ідей нових товарів можна назвати опитування, проведені серед існуючих і потенційних клієнтів і агентів по збуту, а також дослідження окремих або взаємопов'язаних ринків. Процес створення нового товару часто-густо триває роками, і тому при відборі ідеї слід враховувати не одномоментні запити клієнтури, а перспективні потреби завтрашнього дня. Поповнення асортименту новими товарами завжди пов'язане з ризиком, і кандидатів на включення у виробничу програму фірми слід відбирати з великою обережністю.

2. Попередня оцінка ідеї. На етапі попередньої оцінки ідеї нового товару зважуються дві задачі.По-перше, відбувається відсів явно негідних проектів, не заслуговують подальшої уваги. І, по-друге, з числа залишилися після відсіву ідей відбираються найбільш вдалі і багатообіцяючі, які можна рекомендувати для експериментальної проробки сферою НДДКР.

Багато ідей нових товарів тісно пов'язані з проблемами технічного конструювання. Тому необхідно дати оцінку технічної здійсненності запропонованої ідеї та ймовірності успіху у вирішенні поставлених технічних.Слід зупинитися і на проблемах виробництва, визначивши, яке саме обладнання буде потрібно, якими будуть витрати виробництва, чи є в достатку необхідні вихідні матеріали і чи можна гарантувати безперервність їхніх поставок. У ряді випадків можуть виникнути проблеми юридичного характеру - як з точки зору патентної ситуації, так і у зв'язку з можливим ризиком в процесі використання товару клієнтами.

3. Дослідження споживчих властивостей товару і аналіз ринку. Після схвалення ідеї на етапі попередньої оцінки приступають до проведення досліджень технічного та економічного характеру, а також до дослідження ринку. Обсяг технічних досліджень може бути найрізноманітнішим залежно від труднощі забезпечення задовільних властивостей товару. Чим ближче товар до виробів існуючого асортименту, тим менше потреба у технічних дослідженнях. На цьому етапі з'ясовують фізичні властивості нового товару, організують виробництво невеликих партій цього товару в лабораторних умовах, приступають до дослідження проблем його можливого використання, починають попередню роботу над патентами, проводять попередні оцінки витрат виробництва. Деякі товари промислового призначення, особливо матеріали і харчові продукти, можуть поставлятися пробними партіями обмеженому колу клієнтів, що дозволяє провести попередню оцінку їх придатності для задоволення запитів споживачів. Фахівці, відповідальні за організацію збуту, мають також підготувати звіт про економічні можливості товару.

4. Вивчення особливостей процесу виробництва. За часом цей етап може частково збігатися з етапом дослідження споживчих властивостей товару і аналізу ринку. Фахівці-техніки вивчають прийнятні методи виробництва нового товару і приступають до оформлення інформації, необхідної для подання заявки на патент. Одночасно досліджуються проблеми управління якістю нового товару і розробляються плани заходів, які слід проводити в цій області на етапі дослідного виробництва і наступних етапах. Фахівці з організації збуту продовжують пошуки потенційних споживачів, вдаючись, якщо це можливо, до випробувань в робочих умовах обмежених партій нового товару, виготовленого в лабораторії.

Крім того, на даному етапі фахівці з організації збуту і спеціалісти з досліджень ринку починають працювати над створенням назви товару і його упаковки.

5. Організація дослідного виробництва. Одна з основних завдань даного етапу полягає у перевірці прийнятності і придатності запропонованої технології виготовлення товару. Для цієї мети розгортають невелике дослідне виробництво, на якому виготовляються обмежені партії новинки. Маючи у своєму розпорядженні порівняно достатня кількість товару, фахівці з організації збуту можуть провести практично всебічні натурні випробування новинки серед вузького кола клієнтів.

Діяльність дослідного виробництва, як правило, дає повний обсяг вихідної інформації для запуску нового товару в серію і дозволяє досить точно визначити рівень і структуру витрат виробництва. Серійне виробництво і початок комплексної програми збуту. Затвердження проекту вищим керівництвом означає, що товар передається в серійне виробництво і слід приступати до здійснення комплексної програми його збуту. Відбувається остаточна асиміляція новинки усіма підрозділами та службами компанії. Поки розгортається серійне виробництво, закінчують різного роду роботи, розпочаті на попередніх етапах процесу, такі, як створення упаковки товару, створення тари, в якій його відвантажуватимуть, розробка реклами, підготовка товаросупровідної документації, технічної літератури і т. п. Іншими словами, закінчується комплексна підготовка до випуску новинки на ринок, розміри якого значно більше розмірів пробного ринку, що існувало в період дослідного виробництва.