Упаковка – розробка й виробництво оболонки товару – одне з діючих знарядь маркетингу, йому сприяють фактори:
· самообслуговування в торгівлі;
· ріст статку споживачів;
· образ фірми й образ марки;
· можливість для новаторства – нові упакування, що забезпечують схоронність.
Функції упакування:
· зберегти товар;
· установити метод роздачі, розливу;
· донести визначену інформацію до покупця (функції, придатність, термін збереження).
Продавці товарів створюють засоби маркування. Засобом маркування є етикетки та ярлики, що мають одну марочну назву товару, або більший обсяг інформації про нього.
Етикетка:
· ідентифікує товар або марку;
· указує сорт;
· описує товар, розмір;
· пропагує товар.
Приймаючи рішення щодо упаковки, діячі ринку повинні враховувати наступні обставини, що відображують думку громадськості й державної політики:
1. Відображати істину на упакуванні й у маркуванні.
2. Враховувати, що вартість товару зростає залежно від вартості упаковки.
3. Знижувати використання дефіцитних ресурсів.
4. Не забруднювати навколишнє середовище.