Операции коммерческих банков

БАНКОВСКАЯ ОПЕРАЦИЯ –система согласованных по целям, месту и времени действий, направленных на решение поставленной задачи по обслуживанию клиента

По целевому назначению:

БАНКОВСКАЯ УСЛУГА – форма удовлетворения потребности (в кредите, расчетно-кассовом обслуживании, гарантиях, купле-продаже и хранении ценных бумаг, иностранной валюты и т, д) клиента банка.

Общими особенностями банковских операций и услуг являются: · их продолжительный характер; · доверительные свойства; · осуществление по стандартным правилам в соответствии с законодательством или банковскими правилами и обычаями.

Особенности банковских услуг, как своеобразного товара: · неосязаемость; · невозможность хранения; · непостоянство качества; · неотделимость от источника предоставления услуги.