Сэм Блэк: ПР - «это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». Но рамки правдивого информирования, даже если их признать, допускают слишком широкий диапазон действий. Правдивая информация — вся и в полном объеме — никогда не будет охвачена СМИ, и поэтому подлежит отбору. ПР скорее работает с символической информацией, и правда в ней является лишь одним из параметров явления, которое необходимо отобразить. Международный Уэбстерский толковый словарь: ПР является наукой и искусством формирования общественного мнения в желаемом направлении, «налаживанием взаимного понимания и доброжелательности между личностью, фирмой или учреждением и общественностью