Субъекты

Потерпевшими лицами могут быть и физические, и юридические лица. В сравнении с Законом «О защите прав потребителей» ГК расширил круг потерпевших – добавил юридические лица. Однако нормы ГК применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности. Таким образом, если изготовитель, продавец или исполнитель докажут, что они не производили или не реализовывали товары, а также не выполняли работы и услуги для потребительских целей или докажут, что лицо приобретало товары и услуги для целей предпринимательской деятельности, то ответственность за причиненный вред должна наступать на общих основаниях.

В качестве ответственных лиц в случае причинения вреда вследствие недостатков товара либо непредоставления полной или недостоверной информации выступают продавец или изготовитель товара. Вред, причиненный ненадлежащим качеством товара, по истечению гарантийного срока всегда возмещается изготовителем. Если вред причинен вследствие недостатков работы или услуги либо из-за непредоставления полной и достоверной информации о них, ответственным является лицо, выполнившее работу или услугу, т.е. исполнитель.

Изготовитель или исполнитель несет абсолютную ответственность (т.е. от нее нельзя освободить ни при каких условиях) за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя в связи с использованием ими различного рода материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товара, выполнения работ или оказания услуг, независимо от того, позволял ли уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги). Однако в тех случаях, когда на товар (работу) должен быть определен срок годности (службы), но он в нарушение требований закона не установлен, либо потребитель, которому продан товар (выполнена работа), не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.

Если потерпевшим является физическое лицо, то ему может быть возмещен моральный вред при условии, что вина причинителя вреда будет доказана.

Основаниями освобождения причинителя вреда от ответственности являются:

- непреодолимая сила;

- нарушение потерпевшим установленных правил пользования товаром, результатами работы услуги, их хранения и транспортировки.

Бремя доказывания этих обстоятельств ложится на причинителя вреда.