double arrow

Основные процессы и последовательность вопросов при консультировании руководителей в технике коучинга. Метод GROW (Рост)

Основные процессы:

1 пара – сливка цели

Организация – Менеджер

Менеджер – Сотрудники

Что мы получим?

Зачем это нужно сейчас для организации?

Зачем это нужно самому менеджеру?

Зачем это нужно сотруднику?

2 пара – осознание и ответственность

Осознание и ответственность руководителя, что происходит в действительности, за что отвечает руководитель.

Коуч активизирует новые идеи, все варианты называет сам руководитель и выбор делает так же сам руководитель.

3 пара – продукт и процесс

Продукт – что должно быть результатом, какие есть ресурсы, какие препятствия

Итог – конкретные шаги и сроки

4 пара – поддержка и вызов

Коуч поддерживает в начинаниях при этом побуждает мыслить, предлагать новые нестандартные способы решений.

Этапы коучинга

1. Постановка цели. Цели должны быть разумными, достижимыми.

2. Обследование, анализ текущей ситуации и без оценочных суждений.

3. Список возможностей (поиск возможностей) и альтернативных стратегий. Используется «мозговой штурм».

4. Принятие решений. Что необходимо сделать, Где, Когда, Кому.

5. Конкретные действия по реализации планов.

Метод GROW

G - Цель

P - Реальность

O - Возможности выбора

W - Воля

G – Помогает сформулировать цель. Цель устанавливается путем определения желаемого будущего. Уместно использовать технику SMART

P – Реальность Что? Когда? Кто? Вопрос Почему избегать.

O – Все возможные варианты, даже самые нереалистичные.

W – Формирование намерения действовать. Как вы можете оценить свою готовность к действию по 10 бальной шкале?

В конце консультирования отдать клиенту все записи которые делал коуч. Можно попросить невербально выразить чувства. Когда клиент отказывается сделать выбор заменить слово НЕ МОГУ на НЕ ХОЧУ и предложить продолжить фразу.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: