Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В содержательной части изучение дисциплины базируется на знаниях, приобретенных студентами в таких курсах, как менеджмент, психология и педагогика, организационное поведение, теория рыночных отношений, управление персоналом, информационные системы, принятие управленческих решений. В результате освоения курса слушатели смогут решать проблемы в области управления, осуществлять выбор консультационных услуг.

Объём дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Всего часов
Общая трудоемкость дисциплины
Аудиторные занятия	20; 12*
Лекции	14; 10*
Практические занятия (ПЗ)	6; 2*
Самостоятельная работа
Вид итогового контроля (зачет, экзамен).	зачет

* количество часов курса для студентов, обучающихся по программе второго высшего и ускоренного образования

Содержание дисциплины

Разделы дисциплины и виды аудиторных занятий

№ п/п	Раздел дисциплины	Лекции, час	ПЗ, час
1.	Введение.	1; 1*
2.	Характер и цель управленческого консультирования.	1; 1*
3.	Классификация консультационных услуг	1; 1*
4.	Этапы процесса консультирования	2; 2*
5.	Российская практика управленческого консультирования. Портрет российского консультанта.	2; 2*
6.	Взаимоотношения «Консультант – Клиент»	2; 1*
7.	Прикладное консультирование	2; 1*	1; 1*
8.	Методы и инструментарий управленческого консультирования		2; 1*
9.	Маркетинг консультационных услуг	1; 1*
	Итого	14; 10*	6; 2*

Содержание разделов дисциплины.

Введение.

Консультирование (консалтинг) - составная часть международных стандартов менеджмента бизнеса. Проблемы развития консалтинга в современных рыночных условиях. Цели и задачи курса.

Раздел 1. Характер и цель управленческого консультирования.

Развитие сферы управленческого консультирования и его методологические основы. Определение основных понятий курса: управленческий консалтинг, консультант, консалтинг, клиент, клиентная организация и др. Субъект, виды и объекты консультирования. Причины обращения клиента к консультанту.

Раздел 2. Классификация консультационных услуг.

Международная классификация консультационных услуг. Отечественная классификация консультационных услуг.