Культура речи

Культура речи является важным показателем профессионализма сотрудника МСБ Форпост и проявляется в его умении грамотно, доходчиво и точно передавать мысли.

Культура речи обязывает сотрудника придерживаться следующих речевых норм:

· ясности, обеспечивающей доступность и простоту в общении;

· грамотности, основанной на использовании общепринятых правил русского литературного языка;

· содержательности, выражающейся в продуманности, осмысленности и информативности обращения;

· логичности, предполагающей последовательность, непротиворечивость и обоснованность изложения мыслей;

· доказательности, включающей в себя достоверность и объективность информации;

· лаконичности, отражающей краткость и понятность речи;

· уместности, означающей необходимость и важность сказанного применительно к конкретной ситуации.

Сотруднику необходимо соблюдать и отстаивать чистоту русского языка. В речи сотрудника неприемлемо употребление:

· грубых шуток и злой иронии;

· неуместных слов и речевых оборотов, в том числе иностранного происхождения;

· вульгаризмов, примитивизмов, слов-«паразитов»;

· высказываний, которые могут быть истолкованы как оскорбления в адрес определенных социальных или национальных групп;

· резких и циничных выражений оскорбительного характера, связанных с физическими недостатками человека.

В речи сотрудника МСБ Форпост исключается использование нецензурной брани, сквернословия и выражений, подчеркивающих негативное, презрительное отношение к людям.