Тарификация осуществляется следующим образом:
| Модель тарификации | Тип контента | ||||||
| Единовременные списания | Разовый заказ VOD | ||||||
| Списания по абон.плате | Подписка на рубрику VOD | ||||||
| Списания по абон.плате | Подписка на пакет каналов | ||||||
BackOffice Видео портал
позволяет просматривать информацию и производить отписку по следующим сервисам:
•Видео портал
• Игровой портал
• Социальная сеть Билайн
• Фото-флирт
• CPA подписки, предоставляемым компанией Темафон.
Факт наличия действующей подписки у абонента отображаться в системах ВК не будет.
| |||||||
Просмотр информации по сервисам
1. Зайти в меню Инструменты и выбрать там пункт Список подписок:
2. Выбрать в меню Сервис необходимый сервис (Видео портал; Игровой портал; Социальная сеть Билайн; Фото-флирт; Контентные подписки – для просмотра информации по CPA подпискам).
Если появится такое сообщение:
необходимо еще раз зайти в меню Инструменты и выбрать там Список подписок, не меняя значение в окне Сервис.
3. В открывшемся окне необходимо ввести номер телефона с 7 и нажать кнопку Поиск:
В открывшемся окне отобразится информация о всех активных и неактивных подписках на номере (активные будут выделены зелёным цветом).
4. Нажав на кнопку Списание средств можно проверить даты и время списаний за предоставление сервиса.
| |||||||
Отписка от сервиса
1. В меню Инструменты выбрать пункт Отписка абонентов, выбрать интересующую услугу в меню Сервис.
Если появится такое сообщение:
необходимо еще раз зайти в меню Инструменты и выбрать там Отписка абонентов, не меняя значение в окне Сервис.
2. В открывшемся окне необходимо ввести номер телефона с 7 и нажать кнопку Поиск:
3. Нажать кнопку Отписать, после этого нажать кнопку Подтвердить:
Появится сообщение об удачном проведении операции.
| |||||||
Каким способом абонент подключил подписку
1. В Back Office находим столбец "Канал подписки".
2. В этом столбце указано, каким способом получил абонент подписку.
| |||||||
BOL
Факт наличия действующей подписки у абонента отображаться в системах ВК не будет.
необходимо еще раз зайти в меню Инструменты и выбрать там Список подписок, не меняя значение в окне Сервис.
3. В открывшемся окне необходимо ввести номер телефона с 7 и нажать кнопку Поиск:
В открывшемся окне отобразится информация о всех активных и неактивных подписках на номере (активные будут выделены зелёным цветом).
4. Нажав на кнопку Списание средств можно проверить даты и время списаний за предоставление сервиса.
3. Нажать кнопку Отписать, после этого нажать кнопку Подтвердить:
Появится сообщение об удачном проведении операции.
2. В этом столбце указано, каким способом получил абонент подписку.






