В представленной типологии менеджмента нет абсолютно плохих и абсолютно хороших типов управления. Каждый из них отражает реальность, в той или иной мере используется в практике. Каждый из них в чём-то хорош, в чём-то плох. Но этим и ценна типология менеджмента. Она позволяет осмысленно строить управление, ориентируясь на выбор необходимого в конкетных условиях типа управления и в дальнейшем совершенствовать его по деталям, особенностям и пр.
Типы управления, представленные в данной типологической матрице, – это далеко не полный перечень типов управления. Но это наиболее важные для современных условий управления. К тому же эта типология помогает глубже представить основные черты того управления, которое можно назвать менеджментом. Ведь каждый из типов управления – это комплекс характеристик, присущих управлению.
А особенность менеджмента заключается именно в своеобразном комплексе характеристик. Опираясь на данную типологию, попробуйте выделить те типы управления, которые наиболее характерны для понимания особенностей менеджмента. Обоснуйте этот выбор. Это очень полезная аналитическая работа, развивающая профессиональное мышление.
|
|
Для выбора типа управления могут быть использованы все известные методы, обычно применяемые при выборе альтернативы. Здесь уместны будут методы экспертной оценки и рейтинговая система. Последняя предполагает присвоение баллов признакам типа управления (до 7 или 10) и установление рейтинга для каждого типа менеджмента.
Ориентиром для выбора типа управления может служить критерий «приоритет в средствах управления» и выделение важнейших четырёх направлений в организации управления:
·командно-распорядительное управление;
·экономическое управление;
·социально-экономическое управление;
·технократическое управление.
Под воздействием различных факторов (рассмотрены в настоящей теме) по каждому направлению имеет место ряд вариантов управления с типичными признаками, свойственными данному направлению организации управления.
Дифференциация менеджмента по факторам реальности и его основным характеристикам. Приведённая ниже дифференциация менеджмента по ряду факторов поможет в выборе типа управления и проведении типологического анализа (рис. 17.11.1; 17.11.2).
Потенциал персонала, качество человеческих ресурсов | |||
Высокий | Децентрализованное управление, контроль по целям | Мотивирование по факторам профессионализма | Оперативность, качество решений, инновационность |
Средний | Колеблющаяся степень централизации управления | Экономическая мотивация и административный контроль | Опора на комиссии при решении сложных проблем |
Низкий | Относительно высокая степень централизации управления | Административные методы и средства управления | Бюрократические процессы управления |
Система управления | Механизм управления | Процесс управления |
Рис. 17.11.1.
|
|
Потенциал персонала или качество человеческих ресурсов – важнейшая характеристика управления, которую надо учитывать при выборе типа менеджмента. Высокий уровень потенциала персонала позволяет брать на вооружение прогрессивные формы организации управления. И наоборот, низкий уровень потенциала персонала «удерживает» управление в границах командно-распорядительного или технократического типа.
Масштаб управления (величина фирмы) | |||
Большой | Матричная система | Система мотивирования по социальному структурированию | Согласование процессов управления по целям, значительным результатам |
Средний | Линейно-функциональная при разделении полномочий и функций | Параметрическое мотивирование | Согласование процессов управления по ограничениям, критическим факторам |
Малый | Линейная, сочетание и интеграция полномочий и функций | Мотивирование на основе непосредственных контактов, знания интересов и ценностей | Обозримые процессы управления, оперативное согласование |
Система управления | Механизм управления | Процесс управления |
Рис. 17.11.2.
Масштаб объекта управления вносит порой существенные изменения в систему управления, его механизм и процесс. Это относится и к другим факторам, которые могут и должны быть объектами топологического анализа при выборе альтернативы управления.
ð Чем большее разнообразие типов управления видит менеджер, тем больший у него выбор систем и механизмов управления. Чем больше выбор, тем больше вероятность найти вариант эффективного управления.
ð Современному менеджеру необходимо развитие вариантного мышления, которое невозможно без понимания разнообразия типов управления, их признаков и причин.
ð Надо овладеть навыками типологического анализа управления, надо строить матрицы параметров, делать рейтинговые оценки, выбирать варианты. Типологический анализ – это методология системного подхода к управлению.