Факторы, воздействующие на бизнес

· Автомойка - конкурентоспособный и напряженный бизнес. Поскольку прибыль очень небольшая и требует большого количества автомобилей, чтобы получить прибыль. Всегда существует возможность (хотя вряд ли), что Компания не сможет достигнуть своих поставленных целей.

· Сезонные колебания, непосредственно воздействуют на бизнес автомойки. Объемы значительно зависят от погодных условий. Вопреки логике, зимние месяцы являются пиковыми месяцами по объемам услуг полного комплекса мойки, в то время как объемы автоматической мойки имеет тенденцию уменьшаться в период с ноября по февраль.

· Помимо основных конкурентов, новые конкуренты могут войти на рынок, таким образом, сокращая рыночную долю для каждой автомойки. Один очень реальный путь мы видим для получения конкурентного преимущества, открыть бизнес рядом с автозаправкой и торговыми центрами. Такой путь наиболее перспективен, поскольку очень удобно заправиться и помыть машину в одной месте.

· Влияние законодательных органов на наш бизнес распространяется незначительно. В основном оно связано с очисткой воды, что решается установкой водной системы очистки. Эта система очень уменьшает потребление пресной воды. В будущем, возможно, появятся законы, направленные на уменьшение производства мыла, масел, восков и других загрязнителей, попадающих в канализационные стоки из-за людей, которые моют автомобили возле дома.

Очевидно, законодательство в таком аспекте только увеличит потребность в услугах нашей Компании, и усилит её позицию на рынке.

· В ближайшее время промышленность мойки автомобилей, как ожидается, не подвергнется решительным изменениям. Усилия в индустриальном будущем сосредоточены на улучшении качества существующих методов и машин.

· На бизнес может быть неблагоприятно воздействовать существенное снижение цен конкурентов.

Планируется, что в_2012_году, компания откроет автоматическую мойку для клиентов, которые захотят сэкономить время и деньги. У нас будет единственная мойка в области, которая будет включать две услуги: ручной (для тех кто желает почистить салон своего автомобиля) и автоматической мойки (для тех, кто желает быстро помыть автомобиль сверху). Это позволит нам проявлять гибкость в обслуживании клиентов, удовлетворяя любому спросу на данный вид услуг.
Дополнительно компания планирует открыть автоматическую сушку для каждого автомобиля, что, безусловно, увеличит удовлетворение клиента, устраняя потребность в ручном протирании автомобиля тряпкой после мытья.
В настоящее время, только 4 работающих автомоек в области имеют автоматическую сушку.

Экологическое воздействие
Наша автомойка использует намного меньше воды, по сравнению с тем количеством, которое вам потребуется, чтобы помыть ваш автомобиль возле дома. Например, одна цифра уже говорит, что при мытье вашего автомобиля возле дома обычно используется на 30 % больше воды, чем при мойке в специально оборудованном для этого месте. Кроме того, все химические и моющие средства сливаются в канализацию, когда Вы моете ваш автомобиль дома, а автомойки должны перерабатывать загрязненную воду в соответствии с федеральными и местными законами. Это означает, что мытье вашего автомобиля в автомойке безопасно для окружающей среды.
Чтобы сократить количество используемой воды, наша мойка перерабатывает воду. Переработанная вода, обычно используется вначале для полоскания и смешивания с моющими средствами. Она может также использовать для технологических нужд, но не используется в конечном полоскании.
Дополнительно, в процессе мытья используются экологически чистые химикаты, которые полностью разлагаются на микроорганизмы.

Для городской автомойки, хорошей рекламой будут — вывеска и рекламные листовки, создание сайта в интернете, оригинальное оформление самой автомойки, но наилучшей рекламой в любом случае станет отличное обслуживание клиента.

формулирование миссии
Миссия Компании состоит в том, чтобы предоставить лучшие качественные услуги нашим клиентам; при приеме на работу, сохраненить лучших работников, гарантируя нашим служащим удовлетворения своей работой и поощряя их за хорошо сделанную работу. Прием на работу лучших сотрудников и обеспечение их соответствующими условиями для работы приведет к их удовлетворению работой, и они в свою очередь будут стараться сохранить свое место работы и прилагать все свои усилия для гарантированного удовлетворения клиента.

Для плана.

Цели проекта:

привлечение инвестиционных средств для открытия автомойки

обоснование экономической эффективности открытия автомойки

разработка поэтапного плана создания и развития автомойки

Описание проекта:

ручная и бесконтактная мойка;

график работы – круглосуточно;

количество постов - 4 ед.;

средний чек на основные услуги - *** руб.;

средний чек на дополнительные услуги - *** руб.;

персонал - *** чел.;

площадь - *** кв.м.

Спектр услуг автомойки:

мойка кузова;

мойка дверных порогов;

мойка стекол;

чистка салона;

мойка двигателя;

удаление пятен;

чистка дисков;

прочие.

Обслуживаемый автопарк:

легковые автомобили;

внедорожники;

микроавтобусы.

Использование площадей автомойки:

места для мойки - *** кв.м.;

комнаты отдыха – *** кв.м.;

прочие территории – *** кв.м.;

Финансовые показатели проекта:

Объем первоначальных вложений - *** млн.руб.

Чистый доход (NCF) - *** млн.руб.

Чистый дисконтированный доход (NPV) - *** млн.руб.

Простой срок окупаемости (PB) - *** кварталов

Дисконтированный срок окупаемости (DPB) - *** кварталов

Индекс прибыльности (PI) - *** ед.

Внутренняя норма доходности (IRR) - *** %

Точка безубыточности (BEP) - *** млн.руб. / квартал

Выдержки из работы:

Количество постов автомойки составит 4 ед. Места для мойки машин будут заниматься *** кв. м. Для отдыха мойщиков во время отсутствия клиентов будет отведена комната отдыха площадью *** кв. м. Прочие территории включают в себя площади, прилежащие к автомойке и предназначенные для въезда автомобилей на мойку.

Для реализации проекта автомойки потребуются инвестиции в размере *** млн. руб. Финансирование будет осуществляться на протяжении *** кварталов. Наибольшие вложения потребуются в третьем квартале проекта.

Средний чек в категории легковых автомобилей составит *** руб., среди внедорожников – *** руб., среди микроавтобусов – *** руб. Средний чек по всем основным услугам автомойки равняется *** руб.

Основные услуги автомойки составляют наибольшую часть выручки автомойки – ***%. ***% дохода приносят дополнительные услуги.

В структуре текущих затрат ***% занимают затраты на оплату труда (вместе с ЕСН и страхованием), ***% - производственные расходы, ***% - коммерческие расходы.

Рост доходов населения постепенно приводит к увеличению спроса на услуги автомоек. А так же, повышаются требования к качеству как самих услуг, так и сопутствующих услуг - комфорта и т.д.

Автомоечный бизнес традиционно остается очень сезонным. Востребованность услуг, а значит и прибыль, зависит в первую очередь от погодных условий. Вместе с координальной сменой погоды на мойках периоды повышенной активности сменяются простоем.

В дождливые периоды осени и весны, а также зимой, несмотря на наступающие оттепели (сопровождающиеся слякотью), на мойках чаще всего наблюдается относительное затишье - в такую погоду мытье машины теряет смысл (в эти периоды спросом пользуется уборка, химчистка салона). Опасаются за свои автомобили и в морозную погоду, когда после мойки могут примерзнуть замки, двери и пр.

В летнее время машины загрязняются намного меньше (чаще после затяжных дождей), кроме того многие автовладельцы моют свое транспортное средство собственноручно (на дачах). Поэтому, в жаркие летние месяцы на мойке также мертвый сезон, постепенная активизация начинается уже в августе, продолжается в период «золотой осени».

Пика на моечные услуги спрос достигает, как правило, осенью, в моменты резкого похолодания после теплой погоды с грязью и слякотью, а также в конце весны, когда после периода межсезонья устанавливается достаточно сухая погода.

С чего начать бизнес

Начать, безусловно, придется с посещения официальных учреждений и оформления документов. В разных регионах России пакеты документов, требующиеся для согласования открытия автомойки, если и различаются, то не слишком. Обычно требуется договор на аренду земельного участка, разрешение муниципальных властей, заключения от ведомств: охраны природы, пожарного надзора, санитарно-эпидемиологического надзора, сертификаты соответствия на оборудование, которое будет использоваться в работе. Иногда требуется согласование с комитетом по экологии (если такой существует в муниципальном образовании). И непременно потребуется договор с предприятием, которое будет оказывать вам услуги по вывозу спецтранспортом отходов производства – в нашем случае использованной воды, которую уже нельзя повторно использовать даже после очистки.

Первым шагом на пути получения заветных бумаг будет поход в городскую администрацию и подача заявки на выделение земельного участка под постройку автомойки. Определение свободных участков, так называемых «пятен», пригодных, по мнению чиновников, для постройки такого объекта, скорее всего, находится в компетенции комитета по строительству и архитектуре. Для постройки обычного моечного комплекса, способного обслуживать одновременно две машины (двухпостовая мойка), участок земли должен иметь площадь хотя бы 300 кв. м.

Говорить о цене аренды в этой области довольно трудно по понятным причинам, она очень различается в разных регионах и даже в пределах одного города, к тому же в некоторых городах в рамках муниципальных программ для автомоек действуют льготные условия.

После того, как ваша заявка будет рассмотрена, комитет по строительству должен будет разъяснить, что нужно делать дальше. Скорее всего, чиновникам потребуются предпроектные проработки, включающие в себя объемно-пространственное решение строительства в увязке с окружающей средой, генеральный план участка на топографической основе. На плане должны быть показаны все подземные сооружения мойки (очистные коллекторы, водостоки и т.п.). Потребуется и схема организации движения транспорта и пешеходов вокруг мойки и на ее терри тории, подходы, подъезды, места для парковок.

После этого, возможно, вы получите разрешение на строительство, и можно будет переходить к следующему этапу – разработке строительного проекта.

Проект

Правильный строительный проект-смета – это документ, объем которого равен пятишести томам внушительной толщины. В проекте предусмотрено все: конфигурация здания, материалы фундамента, стен, отделки, схемы подвода инженерных коммуникаций и т. д.

Одним словом, проект – это ваш готовыйкомплекс, только пока на бумаге. Именно потому, что разработка строительного проекта – очень сложное и ответственное дело, его лучше поручить специальной фирме. В этом есть еще один плюс – проект требует согласования в официальных инстанциях, а разработчики, как правило, хорошо знают все тонкости этой процедуры и согласовывают самостоятельно.

Стоимость проекта зависит от участка, размеров комплекса и сложности согласования и может составлять несколько десятков тысяч долларов.

Существуют и типовые проекты моек. Но, по мнению экспертов, минус типовых проектов в том, что в них невозможно учесть геофизические, инфраструктурные и прочие особенности каждого конкретного участка земли.

Возможно, что «подгонка» типового проекта под ваши конкретные условия окажется настолько сложной, что проще будет разработать индивидуальный проект «с нуля».

Из чего же состоит обычная автомойка?

Во-первых – это моечные боксы (специалисты называют их постами). Сколько боксов – столько машин одно временно можно будет обслуживать.

Обычный вариант – два или три бокса. Впроекте можно предусмотреть и расширение рабочих площадей, то есть, возможность пристройки новых боксов.

Помимо этого, «святая святых» комплекс помещений должен включать в себя помещение для электрооборудования, помещение для хранения моечного оборудования, комнату для персонала с душем и туалетом, комнату для клиентов с туалетом. К комнате для клиентов может примыкать помещение администратора, которое можно совместить с кассой. Эксперты считают, что это – минимальный целесообразный набор. Можно, конечно, сэкономить, оставить один туалет. Можно вообще отказаться от комнаты для клиентов или администраторской. Но здесь стоит подумать о будущем имидже вашей мойки. Вряд ли клиентам понравится ждать на улице, не имея возможности присесть. Или, хуже того, прямо в моечном боксе, где лишний человек не только будет мешать работе мойщиков, но и наверняка попадет под струю воды.

Кроме того, разрабатывая спецификации помещения, желательно представлять себе потенциальных клиентов. Кто будет основным контингентом на вашем предприятии – легковые машины, микроавтобусы, легкие грузовики, или по ночам к вам будут приезжать мыться автобусы с соседнего АТП? Естественно, от этого зависят габариты постов и размеры ворот, что тоже должно быть заложено в проекте. Габариты постов зависят и от того, какое оборудование будет использоваться.

Об оборудовании мы поговорим ниже, но портальная или туннельная мойка требуют гораздо больших размеров помещения, чем мойка, на которой используются мобильные аппараты высокого давления.

Обязательная составная часть любой мойки, без которой невозможно получить разрешение на открытие, – кессон для очистки отработанной воды и очистная установка. Его конфигурация зависит от оборудования, которое будет применяться для очистки, но обычно кессоны делают трехкамерными. Располагается он ниже уровня пола, чтобы отработанная вода свободно стекала в приемную камеру.

Оборудование

В зависимости от типа оборудования мойки можно разделить на три типа: туннельные или конвейерные, портальные и бесконтактная мойка аппаратами высокого давления.

Первые два типа относятся к автоматическим мойкам. Портальные мойки знакомы большинству автолюбителей – это известные арки с вращающимися щетками, которые в процессе мойки двигаются вдоль автомобиля туда-обратно. Туннельные или конвейерные – комплекс арок, каждая их которых выполняет свою функцию, и внутри которых машины передвигаются либо на конвейерной ленте, либо своим ходом. Эти типы оборудования относятся к высокотехнологичным и высокопроизводительным, что естественным образом отражается на их стоимости. Цены на туннельные комплексы начинаются приблизительно от 60 000 долларов США.

Самым экономичным, доступным и распространенным вариантом является бесконтактная мойка аппаратами высокого давления (АВД). Это тоже известная всем картина: мойщик с «пистолетом» в руках, при этом из «пистолета» под сильным давлением бьет струя воды.

На российском рынке можно найти достаточное количество марок моющих аппаратов. Самая известная фирма – немецкий Karcher, ее продукция самая дорогая. Известны у нас Portotecnica, Delvir, Comet.

Стоимость АВД варьируется от 600 до 3500 евро, в зависимости от функциональности и дополнительных опций. Бывают аппараты с подогревом воды и без, с возможностью дистанционного включения, со стационарной разводкой помоечным постам и т. д. Одним аппаратом можно обслуживать сразу два поста.

Кроме собственно моечных аппаратов из обязательного оборудования нужна только очистная установка. Она стоит от 3000 до 5000 евро и состоит из погружного насоса, бака-смесителя, системы для дозировки очищающих реагентов, фильтров и накопителя для очищенной воды. В зависимости от количества моечных аппаратов, с которыми работает очистная установка, может понадобиться увеличенная емкость баков и дополнительные насосы, за которые придется доплатить.

Остальное оборудование зависит от услуг, которые планируется оказывать на мойке. Пылесос для уборки салона, рассчитанный на сухие и влажные загрязнения стоит примерно 200–600 евро. Моющий пылесос – от 400 до нескольких тысяч евро в зависимости от мощности.

Если планируется делать глубокую очистку обивки салона и сидений (химчистку) – специальный аппарат обойдется приблизительно от 300 до 600 евро.

Персонал автомойки

Услуги автомоек не требуют лицензирования и обязательной сертификации.

Следовательно, нет и особых требований к персоналу. Специальными навыками должен обладать разве что человек, занимающийся химчисткой.

Количество и режим работы персонала определяется исходя из режима работы мойки. При круглосуточном режиме возможны различные варианты сменности.

По отзывам владельцев моек, приемлемыми вариантами являются работа смены в режиме сутки через двое или 12-часовые смены со схемой для работников: дневная смена – сутки отдыха – ночная смена.

На двухпостовой мойке, оборудованной аппаратами высокого давления, целесообразно иметь 3–4 человек в смену собственно на моечных постах. Один человек может заниматься химчисткой (и совмещать обязанности бригадира смены) и еще один – выполнять обязанности администратора-кассира.

Рекомендуемая схема взаимодействия персонала и клиентов: клиента принимает администратор, выясняет, какие услуги требуются, рассчитывает стоимость услуг и сообщает информацию бригадиру мойщиков. Тот, в свою очередь, назначает, кто из его подчиненных займется машиной. Администратор в конце процесса принимает у клиента плату и выдает кассовый чек.

Такой вариант рекомендовали эксперты и владельцы действующих моек, но, разумеется, его можно упростить.

Администратор может совмещать обязанности не только кассира, но и бригадира смены, химчисткой может заниматься кто-то из мойщиков и т.д.

Что касается оплаты труда, то практика показывает, что наиболее оптимальной является схема: оклад плюс проценты с выполненной работы. Средние цифры зарплаты привести довольно трудно, поскольку в каждом регионе свои особенности. По предварительным оценкам оклад квалифицированных мойщиков в Москве варьируется от 16 до 20 тысяч рублей и 10-15 процентов от выручки – в сдельной части.

Кроме того, владельцы рекомендуют систему повышающих и понижающих коэффициентов, которые распределяются на бригаду.

Документы, необходимые для открытия автомойки

Для открытия автомойки вам необходимо оформить следующие документы:

1. разрешение от управы района, на чьей территории расположена автомойка;

2. договор аренды на земельный участок в Московском земельном комитете;

3. согласование плана строительства с Москомархитектурой;

4. заключения от Москомприроды, Противопожарной службы, Госсанэпиднадзора, МП "Мосводосток".

Полный пакет документов, который необходим для получения санитарно-эпидемиологического заключения (СЭЗ) определен приказом Роспотребнадзора № 776 от 21.11.2005 г., в пункте 19. Услуги по мойке машин не подлежат обязательной сертификации.

Сертификация осуществляется юридическими лицами добровольно.

Согласно распоряжениям московского правительства также необходимо иметь:

1. договор на вывоз твердых бытовых отходов и уборку прилегающей территории;

2. документ о регистрации ККТ;

3. ситуационный план с указанием границ земельного участка, договор аренды земельного участка.

Однако общих требований по этим документам для всех предприятий нет. Должностные лица Роспотребнадзора, выходя на объект с целью его обследования, самостоятельно определяют, есть ли такая необходимость.

Кроме того, необходимо известить Управление транспорта и связи Правительства Москвы о строительстве (в вашем случае – о начале работ) автомойки. Согласовать проект и получить СЭЗ на ваш объект вы можете, позвонив по телефону в территориальное управление Роспотребнадзора.

Выручка автомойки

Средний чек на мойке — примерно 310 рублей. В день проезжает 300 машин. Остальные доходы приносит шиномонтаж и кафе. Месячный оборот — 3,135 миллиона рублей.

Расходы автомойки

Бизнес такой, что основные расходы — это зарплаты и налоги. «Упрощенка» с таким оборотом, к сожалению, не подходит. Так что сидим на обычной системе налогообложения. Налоги, зарплаты и все пр. — это около 2,3 миллиона рублей в месяц.

Окупаемость автомойки

Чистого дохода в месяц 34 500 долларов получается! Окупаться проект будет два года!

Но это чистая математик - на самом деле, если за два с половиной — три года отобьется, будет хорошо. Многое зависит от сезона.

Круглосуточная автомойка негаражного типа в цифрах:
Срок существования на рынке: 8 месяцев.
Зарабатывающие подразделения и их месячная выручка:
4 поста автомойки, 2,79 млн рублей
бокс шиномонтажа, 120 тыс. рублей
кафе, 225 тыс. рублей.
Общая площадь помещений комплекса: 300 кв. м.
Размер первоначальных инвестиций: 850 тыс.долларов (в том числе неофициальные расходы в процессе получения согласований и разрешений).
Средний чек автомойки: 310 рублей.
Число обслуживаемых машин (мойка): 290–310 в сутки.
Численность персонала во всех сменах: 30 человек.
Месячный оборот: 3,135 млн рублей.
Годовой оборот: 37,6–40 млн рублей (экстраполяция).
Чистый доход владельца: 34,5 тыс. долларов в мес.
Прогнозируемая окупаемость проекта: 24–36 мес.

Масштаб инвестиций:

$ x100000