2015-08-12
388
Рекрутинг. Манипулятивные приемы как тонкий инструмент воздействия могут помочь эйчару во время собеседования с кандидатом на вакантную должность. Менеджеру по персоналу приходится проводить огромное количество собеседований, и в калейдоскопе резюме, лиц, жестов, вопросов-ответов очень легко потеряться. Правильно проведенная манипуляция остается незамеченной для соискателя и дает неоценимую информацию интервьюеру. Правильный выбор кандидата может помочь в увеличении производительности, прибыли и повышении лояльности сотрудников. Неправильный выбор обычно сказывается на большой текучке персонала или недостаточной компетенции сотрудников.
Мотивация. Мотивировать сотрудника — возможно, одна из наиболее сложных задач для эйчара. Как заставить человека хотеть работать эффективно Если внутренняя установка на успех у него есть, он профессионален, целеустремлен и активен, то менеджеру по персоналу остается только направить энергию такого работника в необходимое компании русло, помочь сопоставить личные цели и цели команды.
А если сотрудник отбывает время, если внутренней мотивации достаточно только для выполнения должностных инструкций, а уволить этого человека нельзя, да и заменить некем, то в таком случае нужно обратиться к манипуляции для зарождения у сотрудника собственной мотивации.
Корпоративная культура. Техники манипуляции иногда целесообразно использовать для формирования и настройки корпоративной культуры, усиления чувства лояльности.
Если компания является филиалом или представительством зарубежной корпорации, со своей сложившейся культурой, в которой правила игры давно выкристаллизовались, то, на первый взгляд, нет ничего проще, чем перенести эти нормы в дочернюю структуру. Однако эта легкость обманчива: нередко заимствованная культура неприменима к новообразовавшейся структуре. Именно менеджер по персоналу должен совершить подгонку родительской модели под отечественный менталитет. Действовать при этом нужно тонко, в том числе и с помощью мягких манипулятивных приемов.
