В. ціна-якість

г. кількість-якість

№ 76. До матеріальної якості обслуговування належить:

а. час очікування, оперативність і швидкість обслуговування

Б. особливості оформлення інтер’єр-дизайну, умеблювання, білизна, якість посуду

в. здатність персоналу фахово виконувати обов’язки

г. отримання обслуговуючим персоналом принципів гостинності

№ 77. До тривалості обслуговування належить:

а. дотримання обслуговуючим персоналом принципів гостинності

б. особливості оформлення інтер’єру-дизайну, умеблювання, якість посуду

в. рівень загального комфорту, естетичне оформлення

Г. час очікування, оперативність і швидкість обслуговування

№ 78. До тенденцій розвитку готельного бізнесу відносять:

а. безпека, активи і капітали, глобалізація, зниження рівня народжуваності

б. активи і капітали, глобалізація, збільшення кількості розлучень

В. контроль над продажами, безпека, активи і капітали, глобалізація, технології

г. безпека, активи і капітали, збільшення кількості самотніх людей

№ 79. Для оцінки результатів діяльності підприємства готельного господарства використовуються такі показники:

а. чисті доходи від операційної діяльності, пов’язані з надходженням грошових коштів

Б. кількісні та якісні

в. кількісні

г. чистий прибуток від операційної діяльності

№ 80. До кількісних показників належать:

А. загальна кількість готелів, одноразова місткість готелів, загальна кількість приїжджих

б. коефіцієнт використання місткості, що характеризує використання готельного господарства регіону протягом певного періоду експлуатації

в. одноразова місткість готелів, витрати не пов’язані з грошовими витратами

г. коефіцієнт використання місткості, одноразова місткість готелів

№ 81. Попит залежить від:

а. ціни, чистого прибутку

б. якості, грошових коштів

в. сервісного обслуговування, грошових коштів

Г. ціни, якості, еластичності, сервісного обслуговування

№ 82. Платоспроможна потреба у певному товарі – це:

А. попит

б. грошові кошти

в. пропозиція

г. чистий прибуток

№ 83. Кількість товарів і послуг, які пропонуються до продажу на ринку за певною ціною – це:

А. пропозиція

б. попит

в. грошові кошти

г. чистий прибуток

№ 84. Методи дослідження при проведенні моніторингу є:

А. аналіз, синтез, індукція, дедукція, економіко-методичне моделювання

б. економіко-методичне моделювання

в. аналіз і синтез

г. індукція та дедукція

№ 85. Для Ibis характерно:

а. Орієнтовані на туристів з високими доходами. Індивідуальне обслуговування

б. Високий рівень обслуговування

в. Стандартний номер, якісне обслуговування та розміщення за помірними цінами