Сервисные показатели

На территории РФ находится порядка 50 сервисных центров обслуживания бытовой техники марки Polaris.

В Нижнем Новгороде сервисные центры расположены по следующим адресам:

· Бытовая автоматика-сервис ул Ларина, д 18 а

(831) 461-88-48

· Бытовая автоматика-сервис ул Коновалова д 6, оф 100

(831) 229-98-16

· Импульс ул Жукова, д 24

(831) 462-96-69

Гарантийным обязательством­ «Текстон Корпорейшн» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований покупателей,­ установленных действующим законодательством о защите прав потребителей в случае обнаружения недостатков изделия.

Однако­, «Текстон Корпорейшн» оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий:

· Гарантийное обязательство распространяется только на все модели выпускаемые компанией­ «Текстон Корпорейшн»­ в странах, где предоставляются гарантийное обслуживание ­независимо от места покупки.

· Изготовитель несёт гарантийные обязательства в течение­ 10 ­месяцев с даты продажи­ при отсутствии нарушений настоящих условий(­ на все виды изделий и­ 25­ месяцев на внутренние баки накопительных водонагревателей из углеродистой стали и­5 месяцев на

внутренние баки накопительных водонагревателей из нержавеющей стали. Данные гарантийные сроки исчисляются со дня продажи изделия.

· Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия ­если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия, на пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи,­ элементы питания­, батарейки.

· ­ Изготовитель не несёт гарантийных обязательств в следующих случаях, если изделие, предназначенное для личных­, бытовых нужд использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а так же в иных целях,­ не соответствующих его прямому назначению;­ в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации, если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта, а так же в случае ремонта,­ произведенного лицами или организациями не являющимися авторизованными сервисными центрами, если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия,­ не предусмотренными изготовителем, если дефект вызван действиями непреодолимых сил, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц, если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, ­ насекомых,­ а так же химического, механического или иного воздействия.

· Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделия механические повреждения, ­возникшие после передачи товара потребителю:­ повреждения, ­вызванные несоответствием стандартам питающих и водопроводных сетей и других подобных внешних факторов:­ повреждения­ вызванные использованием нестандартных и­ или некачественных расходных материалов, ­принадлежностей, ­запасных частей, элементов питания

· Установка­, сборка, ­подключение и т.д изделия, описанные в документации, ­прилагаемой к нему ­­могут быть выполнены как самим пользователем, ­так и специалистами сервисных центров соответствующего профиля и фирм-продавцов­ на платной основе. Также можно воспользоваться услугами других специалистов имеющих сертификат соответствия на проведении подобных работ. При этом лицо­, организация, установившее изделие­ несёт ответственность за правильность и качество установки.

· Сервисные центры уполномоченные­ авторизованные «Текстон Корпорейшн»­ в период гарантийного срока обслуживания имеют право устранять негарантийные недостатки товара безвозмездно без согласия потребителя

· «Текстон Корпорейшн» снимает с себя ответственность за возможный вред ­ прямо или косвенно нанесённый продукцией­ ­людям домашним животным и ­имуществу в случае­ если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации ­установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц