2015-08-13
409
В современных условиях возросла роль информационных систем и новых технологий в управлении.
Многие торговые компании изучают возможность получения прибыли с помощью электронных продаж. Развитие электронной коммерции на белорусском рынке сегодня происходит весьма высокими темпами. В Беларуси появляются Web-витрины и электронные магазины. В основном, выбор покупки и оформление заказа в них почти полностью автоматизованы, а процесс покупки заканчивается получением счета-фактуры на адрес электронной почты покупателя.
Виртуальные магазины представляют собой направление финансовых технологий. Неотъемлемым атрибутом покупки в виртуальном магазине является наличие кредитной карты какой-либо платежной системы.
Некоторая активизация наметилась в смежной отрасли – в интернет-витринах. Реклама в сети «Интернет» является наиболее дешевой и мобильной. Интернет-витрины, не имеющие непосредственного отношения к финансовым технологиям, привлекательны для специалистов по платежам через Интернет.
Широко развивается интернет-банкинг – оказание услуг банками по дистанционному обслуживанию через Интернет, которое позволяет клиенту получать банковские услуги, не посещая при этом офис банка. Такой банк впервые в мире появился в 1995 г. (Security First Network Bank). В настоящее время клиенты интернет-банкингов могут получить практически весь спектр услуг, включая операции с ценными бумагами, получение кредита, программы расчета и уплаты налогов
– Классификация уровней интернет-банкинга
| Уровни | Качественные характеристики |
| Презентационный | Банк преследует основную задачу – реализацию репрезентативной функции. Создается сервер с общей информацией о банке, услугах, тарифах, процентных ставках, условиях получения кредитов, может публиковаться информация по тематическим разделам (для акционеров, вкладчиков, корпоративных клиентов) |
| Частично функциональный | Заполнение в режиме он-лайн заявления на открытие счета. Предоставление клиентам банка возможности через Интернет узнать остаток по счетам, получить выписку о движении по ним и их текущем состоянии по электронной почте. Составление в режиме он-лайн заявки на получение кредита и пересылка по каналам Интернета необходимых электронных копий документов |
| Полнофункциональный | Характеризуется реализацией в интернет-приложениях практически всех основных услуг, предоставляемых банком |
| Уровни | Качественные характеристики |
| «Продвинутый» | Реализуются все возможности полнофункционального интернет-банкинга, а также предлагается ряд дополнительных услуг, возможных к реализации только по каналам Интернета |
| Инновационный | Сочетает в себе все возможности «продвинутого» интернет-бан- кинга, отличительной чертой является реализация совершенно новых, порой даже революционных подходов и решений в области интернет-банкинга |
