Организатор может вернуть обратно денежные средства покупателям семинара без уплаты вознаграждения ООО «СиМедиа» в течение 48 часов после начала семинара. После этого времени организатор возвращает средства со своего счета на балансе.
Для возврата денежных средств пользователям вы должны перейти в раздел «Подписчики», напротив пользователя, которому желаете вернуть денежные средства, нажмите кнопку «Вернуть пользователю деньги и удалить из подписки».
После данного действия тот пользователь удалится из данной группы подписчиков этого семинара. Если вы хотите сохранить подписчика, добавьте его группу «Мои» подписчики в ручном режиме.
Добавление пользователя [Ю59]
Иногда возникает ситуация, когда определенному пользователю необходимо предоставить права доступа в платный вебинар, без необходимости оплаты средств с его стороны (например, в том случае, если данный пользователь перечислил денежные средства напрямую организатору на банковский счет или оплатил наличными).
Добавить таких пользователей на платный вебинар можно следующими способами.