Диана Балыко

зиции партнера непосредственно в ходе переговоров можно будет найти оптимальное решение.

Присущее британцам умение терпеливо выслушивать пар­тнера, не возражая ему далеко не всегда означает согласие. Просто они считают самообладание главнейшим досто­инством человеческого характера. С английскими партне­рами никогда не нужно бояться молчать: они ценят паузы на вес золота. Это с них брал пример Макаревич: «Давайте делать паузы в пути».

Но кое-что в характере англичан нас, русских, может по­коробить. Жесткое следование букве закона и чертова пун­ктуальность. Обмен рукопожатиями, принятый только на первой встрече. Ну а уход по-английски — это просто обык­новенное хамство, возведенное в ранг национальной тра­диции.

Одним словом, Европа…

Испанцы встречают по одежке; ими будет оценен по до­стоинству безупречный внешний вид партнера по перего­ворам: классический костюм, белая рубашка, соответству­ющий галстук, темные носки и до блеска начищенная обувь. Испанцы искренны, сердечны, открыты, обладают чувством юмора и способностью работать в команде. Они большие любители вести многословные дискуссии, поэто­му регламент переговоров очень часто не соблюдается. Сиеста для них — святое время, поэтому на этот час ника­кие встречи не назначаются и никакие переговоры не ве­дутся.

Ирландцы считаются самыми трудными переговорщика­ми во всей Западной Европе. Они умеют делать так, чтобы второй раз к ним не обращались. Необязательность, недо­верие, стремление утаить любую информацию, неприязнь к «чужакам» — «лучшие» качества ирландцев. Но русским к

Переговоры... обреченные на успех__________________________