2015-09-06
255
Дипломна робота 109 стор., 16 рис., 6 табл., 2 додатка, 105 використаних літературних джерел.
МАРКЕТИНГ В БАНКУ, СЕГМЕНТАЦІЯ РИНКУ, РОЗДРІБНИЙ РИНОК, ЦІЛЬОВИЙ СЕГМЕНТ, ПЛАНУВАННЯ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ, РЕКЛАМА БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ, КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГУ, ІМІДЖ БАНКУ, БРЕНД, КЛІЄНТСЬКА БАЗА, КАНАЛИ ЗБУТУ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ
Об'єктом дослідження дипломної роботи є організація маркетингової діяльності банку в процесі обслуговування фізичних осіб на прикладі діяльності АКБ «ТАС - Комерцбанк».
Метою роботи є розробка основних шляхів удосконалення маркетингової діяльності банку в умовах реформування банківської системи.
У дослідженні використані загальнонаукові методи: індукція та дедукція, порівняння, аналіз і синтез, гіпотеза, а також економіко-математичні методи.
Результатом дослідження є обґрунтування необхідності удосконалення банківського маркетингу в умовах загострення конкуренції. Запропонована методика створення корпоративного іміджу банку, рекомендації щодо удосконалення процесів сегментації ринку банківських послуг, планування та контролю за марктинговою діяльністю банку.
з р а з о к ДОДАТОК 6
ЗМІСТ
| ВСТУП | |
| Розділ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ АКТИВАМИ И ПА СИВАМИ БАНКУ | |
| 1.1.Эволюція підходів управління активами и пасивами | |
| 1.2. Теоретичні основи побудови стратегії управління активами і пасивами банку | |
| 1.3. Методи управління активами і пасивами банку | |
| Розділ 2. АНАЛІЗ АКТИВНИХ І ПАСИВНИХ ОПЕРАЦІЙ БАНКУ | |
| 2.1. Аналіз активів і пасивів банку | |
| 2.2. Аналіз ресурсної бази і активів банку з позиції ліквідності | |
| 2.3. Аналіз доходів і витрат за окремими операціями банку | |
| Розділ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ АКТИВНИМИ І ПАСИВНИМИ ОПЕРАЦІЯМИ БАНКУ | |
| 3. 1.Концепція удосконалення процесу управління активними і пасивними операціями Надра Банку | |
| 3.2. Міжнародний досвід оптимізації управління активами і пасивами комерційного банку | |
| ЗАКЛЮЧЕННЯ | |
| СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ | |
| ДОДАТКИ |
ЗМІСТ
| 1. Загальні положення | |
| 2. Вибір теми і порядок її закріплення | |
| |
| 4. Структура і зміст дипломної роботи | |
| 5. Підготовка до захисту і захист дипломної роботи | |
| 6. Правила оформлення дипломної роботи | |
| Загальні вимоги | |
| Нумерація | |
| Ілюстрації | |
| Таблиці | |
| 6.5. Формули | |
| 6.6. Цитування та посилання на використані джерела | |
| 6.7.Титульний лист | |
| 6.8.Зміст | |
| 6.9.Список використаних джерел | |
| 6.10. Додатки | |
| 6.11. Основні правила бібліографічного опису використаних джерел | |
| Додаток 1. Зразкова тематика дипломних робіт | |
| Додаток 2. Зразок Заяви студента на закріплення теми дипломної роботи | |
| Додаток 3. Завдання і календарний план виконання дипломних робіт | |
| Додаток 4. Титульний лист | |
| Додаток 5. Реферат (зразок) | |
| Додаток 6. Зміст (зразок) |
