Доступность информации

Доступность информации – это гарантия получения требуемой информации или информационной услуги пользователем за определенное время.

Роль доступности информации особенно проявляется в разного рода системах управления – производством, транспортом и т. п. Менее драматичные, но также весьма неприятные последствия – и материальные, и моральные – может иметь длительная недоступность информационных услуг, которыми пользуется большое количество людей, например, продажа железнодорожных и авиабилетов, банковские услуги, доступ в информационную сеть Интернет и т.п.

Фактор времени в определении доступности информации в ряде случаев является очень важным, поскольку некоторые виды информации и информационных услуг имеют смысл только в определенный промежуток времени. Например, получение заранее заказанного билета на самолет после его вылета теряет всякий смысл. Точно так же получение прогноза погоды на вчерашний день не имеет никакого смысла, поскольку это событие уже наступило. В этом контексте весьма уместной является поговорка: "Дорога ложка к обеду"

Доступность информации подразумевает, что субъект информационных отношений (пользователь) имеет возможность за приемлемое время получить требуемую информационную услугу.

Например, создавая информационную систему с информацией о студентах колледжа, мы рассчитываем, что с помощью этой системы в любое время в течение нескольких секунд сможем получить требующуюся информацию (список студентов любой группы, полную информацию о конкретном студенте, итоговые данные, например, средний возраст студентов, число юношей и девушек и так далее).

Следует отметить, что системы электронной обработки данных создаются именно для предоставления определённых информационных услуг. Если предоставление таких услуг становится невозможным, то это наносит ущерб всем субъектам информационных отношений. Поэтому, не противопоставляя доступность остальным аспектам, её выделяют как важнейший элемент информационной безопасности.