Изменение отношений: Прорыв

В поисках выхода нам, прежде всего, трудно признать возможность того, что взаимовыгодное решение существует. Нам необходимо создать такую атмосферу, чтобы оба участника могли выразить свою заинтересованность в справедливом решении проблемы. Необходимо изменить позицию с "ты против меня" на "мы против проблемы". Справедливый компромисс и взаимные уступки могут быть обсуждены наилучшим образом именно в такой более доверительной атмосфере. Подобное изменение позиции действительно было бы Прорывом.

Как же достичь Прорыва? Структура и содержание 4-шагового Метода предотвращают появление Ложных рефлексов. Изменение позиции происходит в результате возникновения психологического стремления к гармонии, которое используется в Диалоге, происходящем на третьем этапе Метода, а не в результате убеждений или объяснений.

Если изменение позиций произошло, то решение может быть найдено. Если возможно взаимовыгодное решение, его следует искать вместе. В случае, когда такое решение невозможно, в более доверительной атмосфере, созданной 4-шаговым Методом, мы можем более успешно искать компромисс. В любом случае удалось обойти Камень преткновения и проигравший не потребовался.

Хелена КОРНЕЛИУС, Шошана ФЭЙР

КОНФЛИКТ