2015-10-16
706
1. Розкрийте сутність поняття «управлінський документ» і приведіть класифікацію управлінських документів.
2. Визначте правила оформлення управлінських документів.
3. Розкрийте особливості адміністративного етикету.
4. Назвіть основні види і різновиди організаційно-розпорядчих документів і розкрийте правила їх оформлення.
5. Назвіть основні види документів по особовому складу і розкрийте правила їх оформлення.
6. Розкрийте сутність таких форм колективної роботи, як нарада, засідання, збори.
7. Розкрийте зміст проведення ділової наради.
8. Розкрийте технологію проведення ділових переговорів.
9. Охарактеризуйте техніку контактів менеджера з підпорядкованими.
10. Яким повинен бути етикет ділових контактів менеджера.
11. Розкрийте сутність поняття державної таємниці.
12. Визначте порядок віднесення інформації до державної таємниці.
13. Розкрийте сутність поняття комерційної таємниці.
14. Охарактеризуйте процес забезпечення захисту комерційної таємниці.
15. Наведіть перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю.
16. Розкрийте порядок захисту документів комерційної таємниці на підприємствах.
17. Розкрийте порядок обміну, зберігання та використання конфіденціальної інформації, що є власністю держави.
18. Назвіть основні принципи керівництва і дайте характеристику кожному з них.
19. Опишіть роль рішення в менеджменті організації.
20. Вимоги до управлінських рішень менеджера.
21. Назвіть критерії оцінки варіантів управлінських рішень.
22. Назвіть принципи, які повинні здійснюватися при розподіленні функцій між менеджерами і працівниками.
23. Назвіть основні види трудових витрат менеджера в організації.
24. Розкрийте порядок прийому працівників і відвідувачів організації.
25. Охарактеризуйте сутність поняття кар'єри і зовнішні і внутрішні фактори впливу на розвиток кар'єри.
26. Поясніть сутність поняття «звернення громадян», і визначте основні вимоги до них.
27. Взаємодії між стилями управління.
28. Характеристика стилів управління «зубожіння управління», елементи поведінки.
29. Характеристика стилів управління «режим підпорядкування керівникові», елементи поведінки.
30. Характеристика стилів управління «людина організації», елементи поведінки.
31. Характеристика стилів управління «заміський клуб», елементи поведінки.
32. Характеристика стилів управління «колективне управління», елементи поведінки.
33. Характеристика та сутність «патерналізму».
34. Основні переваги і недоліки стилю управління опортунізму.
35. Особливості та цілі додаткового стилю управління «фасадизм».
36. Особливості управління ефективністю і поведінкою.
37. Управління трудовими ресурсами в умовах різноманіття і високої конкуренції.
38. Розподіл посад в умовах різноманіття і високої конкуренції.
39. Формування корпоративного свідомості через процеси залучення і участі.
40. Управління ефективністю персоналу.
41. Показники ефективності діяльності керівника організації.
