Организационное поведение - совокупность действий и поступков индивида по его адаптации к условиям и требованиям окружения

В зависимости от отношения к нормам поведения и ценностям организации различают четыре типа организационного поведения:

- 1- индивид принимает нормы поведения и разделяет ценности организации;

- 2- индивид принимает нормы поведения, но не разделяет ценности организации (приспособленец);

- 3- индивид не принимает норы поведения, но разделяет ценности организации (оригинал);

- 4- индивид не принимает норы поведения и не разделяет ценности организации (бунтарь).

Официальный лидер — лидер, чье признание группой основано на его официальном статусе: служебном положении и должности. В случае, если официальный лидер не имеет достаточной харизмы (или среди членов группы есть достаточно харизматичный человек), очень часто группа «выдвигает» противостоящего ему неофициального лидера. Таким образом, для эффективного осуществления руководства коллективом официального лидерства может оказаться недостаточно. В этом случае у руководителя есть два варианта: удалять из группы наиболее харизматичных ее членов и поднимать собственную харизму.

Оценка результативности труда - направление деловой оценки персонала организации по уровню эффективности выполнения работы оцениваемым сотрудником. При этом учитываются:

- показатели непосредственных результатов труда;

- показатели условий достижения результатов труда;

- показатели профессионального поведения;

- показатели, характеризующие личностные качества.

Подчиненный - должностное лицо, подчиняющееся старшему по должности.

Производственный менеджмент — это управленческая подсистема, занятая производством товаров в определенном количестве, данного качества, в установленные сроки и при минимальных затратах.

Ролевое поведение - поведение индивида в соответствии с задачами роли и ожиданиями окружающих. Необходимыми условиями ролевого поведения являются ясность и приемлемость роли.