ТЕМА12 :Анализ требований и управление рисками

Риск в реализации программных проектов - это потенциальная проблема, которая имеет существенную вероятность отрицательно повлиять на успешность проекта, например

- на сдачу его в срок,

-удовлетворение бюджетных ограничений,

-качество продукта,

-эффективность работы команды.

Управление риском - комплекс мероприятий по выявлению, оценке, предотвращению и контролю рисков проекта.

Управление риском означает работу с потенциальной опасностью до того, как она перейдет в кризисную фазу.

Менеджеры проектов должны выявлять риск и управлять им, начиная с факторов, связанных с требованиями, в сотрудничестве с представителями Заказчика.

Управление риском включает в себя действия, показанные на рисунке.

Работы по оцениванию риска (risk assessment) начинаются с определения потенциальных опасностей для проекта. В качестве методики выявления может быть рекомендована методика мозгового штурма.

Задачей менеджеров есть определение рисков.

Хорошим подспорьем для этого этапа работ является имеющаяся у Разработчика классификация рисков.

Так, все риски принято делить на

-прямые (те, на которые Разработчик может так или иначе влиять)

-косвенные (независимые от Разработчика)

Кроме того можно разделить все риски на четыре категории:

-риски, связанные с требованиями,

-технологические риски,

-риски, связанные с квалификацией персонала,

-политические риски.

Типичные прямые факторы риска, связанные с процессом построения требований, включают

- неверное понимание требований,

-недостаточное вовлечение пользователей,

-неточности или изменения в масштабах и целях проекта,

-постоянно нестабильные требования.

Обнаруженные риски помещаются в специальный документ - risk list.

Анализ риска сводится к исследованию и описанию потенциальных последствий конкретных факторов риска для проекта, а также вероятности их проявления.

Назначение приоритетов состоит из поиска ответов на два вопроса:

-насколько вероятно проявление риска в проекте;

-насколько разрушительны могут быть последствия его проявления.

Существуют три основные стратегии поведения в отношении рисков:

1)Предотвращение риска,

2)передача риска,

3)принятие риска.

Предотвращение риска (risk avoidance) - это процесс реорганизации проекта таким образом, чтобы риск не мог на него воздействовать.

Например - отказаться от вновь появившихся передовых инструментов в пользу испытанных, не включать в план те функции, которые требуют освоения новых технологий.

Передача риска - перераспределение работ проекта таким образом, чтобы кто-то другой (Заказчик, партнер и т.п.) отвечал за работу с ним.

Принятие риска обязывает Разработчика "заботиться" о нем. Мероприятия по контролю риска (risk control) включают планирование, разрешение и мониторинг.

Планирование управления риском подразумевает создание плана действий для каждого отдельного фактора, включая

-методы смягчения,

-планы на случай непредвиденных обстоятельств,

-ответственных лиц

- сроки исполнения.

Цель действий по смягчению воздействия риска - либо не позволить риску стать проблемой, либо уменьшить его вредное воздействие.

Некоторые риски могут быть разрешены в процессе работы над проектом, они удаляются из списка рисков, другие - напротив, обнаружены в ходе выполнения проекта и добавлены в этот документ.

Мониторинг рисков призван осуществлять наблюдение над рисками из списка, отслеживать их продвижение вплоть до разрешения, работать с их приоритетами.