Тема 11. Особенности регулирования различных типов конфликтов

1. Понятия регулирования и завершения конфликтов.
2. Современные индивидуальные и социальные технологии регулирования конфликта.
3. Формы завершения конфликта.
4. Разрешение конфликта и послеконфликтная стадия взаимодействия.

Занятие проводится в форме практического анализа самооценки рационального поведения в конфликте, а также деловой игры Критика и Вы.

Литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.
2. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1989.
3. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. СПб.: Речь, 2002.
4. Вишнякова Н.Ф. Конфликт это творчество. Минск, 1996.
5. Гусева А.С., Козлов В.В. Конфликт: Структурный анализ, консультативная помощь, тренинг. М., 1997.
6. Данакин И., Дятченко Л. Технология разрешения социальных конфликтов (спецкурс): Социс, 1993, N9.
7. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: Феномены механизмы защиты. М.: Че Ро, 1997.
8. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2000.
9. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. Л.ЛГУ, 1991.
10. Еремин Б.Л. Выбор путей преодоления конфликтов: Реформа, 1997, N1.
11. Еремин Б.Л. Управление коммуникацией в условиях конфликта. Псков: Изд-во Псковского Вольного Университета, 1995.
12. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликта. М.: Экономика, 1990.
13. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб. Рига, 1997.
14. Как добиться успеха: практические советы деловым людям. М., 1992.
15. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. М.:ВАХЗ, 1992.
16. Клестов И.К. Конфликт и пути его разрешения. Куйбышев, 1990.
17. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. М., 1994.
18. Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. М.: Стингер, 1992.
19. Кох И.А. Конфликтология. Екатеринбург, 1997.
20. Ликсон Ч. Конфликт: 7 шагов к миру. СПб.: Питер, 1997.
21. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. М.: Экономика, 2000.
22. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск: Высшая школа, 1986.
23. Мак-Кей М., Мак-Кей Ю., Роджерс П. Укрощение гнева. СПБ.: Питер-Пресс, 1997.
24. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Инфра-М, 1996.
25. Мелибруда Е.Я. Я-Ты-Мы. Психологические возможности улучшения общения. М.: Прогресс, 1986.
26. Мириманова М.С. Конфликтология. М.: Академия, 2003.
27. Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. Л., 1991.
28. Скотт Дж. Конфликты и пути их преодоления. Киев: Внешторгиздат, 1991.
29. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 1-4. М., 1991-1995.
30. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР, 2001.
31. Храмов О.В. Методы познания и преодоления конфликтных ситуаций. Л., 1989.
32. Чумиков А.Н. Наука конфликтовать, или Ссорьтесь умеючи: Социум, 1994, N4-5.
33. Чумиков А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия: Социс, 1995, N3.
34. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея, 1996.