Глава 5

1 Henry Ford (1991) Ford on Management, intr. Ronnie Lessem, Oxford: Blackwell, p. 10, 141, 148. Переиздание произведений Генри Форда «Моя жизнь и работа» (1922, русский перевод — 1924) и «My Philosophy of Industry» (1929).

² Gunter Rommel (1996) Simplicity Wins, Cambridge, Mass: Harvard Business School Press.

³ George Elliot, Ronald G Evans and Bruce Gardiner (1996) Managing cost: transatlantic lessons, Management Review, June.

⁴ Ричард Кох и Ян Годден, цитируемое произведение (см. примечание 12 к главе 3).

⁵ Carol Casper (1994) Wholesale changes, US Distribution Journal, 15 March.

⁶ Ted R. Compton (1994) Using activity-based costing in your organization, Journal of Systems Management, 1 March.