Культура неосязаема, но при этом она присутствует во всех сферах человеческой жизни. Ее трудно исследовать и еще сложнее понять. Менеджеры должны в обязательном порядке изучать местную культуру и эффективно пользоваться этими знаниями. Для этого они должны понимать разницу в социальных ценностях.