План:
* общая характеристика методов
* основные методы
* вспомогательные методы
Когда мы говорим о методах ип – исследовательские методы
Метод – способ познания. Способ познания оператора в системе «человек-техника-среда».
Основные методы ИП:
* эксперимент как основной метод.
Позволил максимально приблизить психологическое знание к научному (объективному) знанию.
2 вида эксперимента:
- лабораторный (искусственный)
- естественный
В ИП применяются оба метода.
Эксперимент – такой способ познания, при котором исследователь выстраивает исследовательскую ситуацию, вмешивается или влияет, выстаивает способы влияния на психические процессы испытуемого с тем, чтобы получить валидный и надежный результат.
Ип трудно представить без метода моделирования, варьирования вариантов подачи информации.
Валидность – мера соответствия того, что мы изучаем, тому, что мы должны изучать.
Надежность – показатель того, насколько точно то, что мы измеряем. (корреляции, степени значимости различий, коэффициенты)
Вспомогательные методы – то, что называется методами опроса (интервью, анкетирование, метод беседы)
Метод моделирования
Метод наблюдения. Наблюдение – метод, когда экспериментатор не вмешивается в ситуацию. Виды: * классическое (исследователь рядом с оператором и фиксирует порядок действий испытуемых, при этом оператор знает, что за ним наблюдают) * самонаблюдение (интроспекция) * включенное наблюдение (исследователь под видом оператора, изучает всё, что скрыто при классическом)
Метод анализа рабочих ситуаций
Опросные методы – совокупность вопросов в бумажном варианте (в электронном тоже), составленные по определенным правилам. Предполагает обращение к испытуемому, инструкцию, основная часть (80%) вопросы и, в заключении, благодарность за ответы. Обращение к испытуемому – неоднозначная часть (дорогой коллега, дорогой товарищ). Самое главное в обращении - обоснование цели исследования. Инструкция – конкретный, ясный язык. Можно привести примеры инструкции. Вопросы. Профессиональная анкета: 1) содержит как открытые так и закрытые вопросы. Закрытый вопрос, варианты да, нет, не знаю, открытые – полное описание ответа на вопрос 2) анкета начинается с более простых вопросов, метод втягивания в тестирования, вопросы в середине могут быть сложнее, в конце тоже должны быть простые, так как имеется эффект усталости, опросник – минут на 40, должно быть более 30 вопросов. Снижение коэффициента лжи – дублирование вопросов. Обработка.
Интервью – метод с помощью заранее подготовленных вопросов. Выделяют структурированное (тщательное продумывание последовательности вопросов) и полуструктированное.
Метод беседы – при разборе последствий разнообразных катастроф. Мы создаем ситуацию так, чтобы испытуемый сам говорил и проговаривал. Беседа требует серьезной подготовки.
Хронометрирование рабочего дня – когда рабочий день оператора подвергается делению на временные отрезки и фиксируется всё, что оператор делал. Описание и анализ рабочих заданий – метод, который психологический, но и не только. Когда мы с оператором аналируем, возможна ли адекватная работа в данной ситуации (скорость мышления, время реацкии, устойчивость внимания, распределяемость внимания и т.д.)
Метод экспертных оценок. Без него не обходится ни одно исследование. Обращение к людям с опытом.