Посмотрите фрагмент 3 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". После просмотра ответьте на следующие вопросы:
1) Какой предварительной информацией пользуется Алексей в разговоре с Петром Ивановичем?
2) Какие выгоды клиента звучат в презентации Алексея?
Занятие 4. Упражнение 2.
Посмотрите фрагмент 4 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". После просмотра ответьте на следующие вопросы:
1) Какие ошибки совершает Михаил на этапе презентации?
2) Чем вызваны слова Леонида Георгиевича о гаубице?
Занятие 4. Упражнение 3.
Посмотрите фрагмент 5 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". После просмотра ответьте на следующие вопросы:
1) Какую выгоду предлагает Алексей Леониду Георгиевичу, чтобы заинтересовать его своим предложением?
2) Какие дополнительные выгоды предлагает Алексей?
Занятие 5. Упражнение 1.
Посмотрите фрагмент 1 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". После просмотра ответьте на следующий вопрос: какие техники работы с возражениями использовал Алексей в разговоре с Аллой?
|
|
Занятие 5. Упражнение 2.
Посмотрите фрагмент 3 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". После просмотра ответьте на следующий вопрос: каким образом Алексей присоединяется к возражениям Петра Ивановича?
Занятие 5. Упражнение 3.
Посмотрите фрагмент 5 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". После просмотра ответьте на следующий вопрос: какими способами Алексей работает с возражениями Марии Михайловны?
Занятие 5. Упражнение 4.
Посмотрите фрагмент 6 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". Г просмотра ответьте на следующий вопрос: какими способами пользуется Алексей контроля за своим эмоциональным состоянием? За эмоциональным состоянием клиента?
Занятие 7. Упражнение 1.
Просмотрите весь учебный видеофильм "Организация прямых продаж". После просмотра ответьте на следующие вопросы:
1) Прокомментируйте договоренность Алексея с Аллой (фрагмент №1). Что Алексей, с вашей точки зрения сделал правильно? Что нет? Как бы вы поступили на его месте?
Алексей сделал правильно:
Алексей сделал неправильно:
Ваши действия:
2) Что необходимо изменить в организации работы Михаила (фрагмент №2)?
3) Проанализируйте разговор Алексея с Петром Ивановичем (фрагмент №3) с точки зрения технологического цикла продаж. Как бы Вы построили беседу на месте Алексея?
4) Перечислите основные ошибки Михаила при разговоре с Леонидом Георгиевичем (фрагмент №4).
5) Проанализируйте действия Алексея (фрагмент №5) с точки зрения технологического цикла продаж. Что было удачным с Вашей точки зрения? Что можно было бы изменить?
|
|
Занятие 8. Упражнение 1.
Посмотрите фрагмент 6 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". После просмотра ответьте на следующие вопросы:
1) Каким образом Алексей управляет своими эмоциями?
2) Что делает Алексей для снятия эмоционального накала клиента?
Занятие 8. Упражнение 2.
Посмотрите фрагмент 7 учебного видеофильма "Организация прямых продаж". Проанализируйте разговор Алексея с Петром Ивановичем. Что с Вашей точки зрения было удачным? Как бы Вы построили разговор на месте Алексея?
План разговора