Мотивация в области управления проектами

Мотивация – система правил, процедур, механизмов стимулирования участников проекта к определенному поведению. Из данного определения можно выявить следующее следствие. Для мотивирования сотрудников необходимо:

· Определить желательное поведение сотрудников;

· Выявить их потребности, удовлетворение которых будет способствовать желательному поведению;

· Определить необходимые стимулы;

· Разработать схему мотивации, то есть систему правил, процедур и механизмов стимулирования.

Для разных участников проекта эффективность и качество работы определяются и оцениваются по-разному. Менеджер проекта должен быть мотивирован в зависимости от реализации проекта в целом, а исполнитель – в зависимости от качества и эффективности выполнения порученных ему задач.

Система мотивации участников проекта включает:

· Цели (к чему необходимо стимулировать участников проекта);

· Охват (категории участников проекта, к которым она применяется);

· Срок действия (например, весь проект или отдельную фазу проекта);

· Критерии, процедуры оценки и ответственных за оценку поведения различных категорий сотрудников;

· Систему поощрений и взысканий;

· Календарный план мероприятий мотивации;

· Ответственность за их выполнение;

· Бюджет мотивации (или правила формирования бюджета).

Чаще всего, целью программы мотивации являются повышение эффективности при сохранении необходимого уровня качества. При этом для каждой категории сотрудников эффективность и качество определяются и оцениваются различными способами.

Для исполнителей эффективность – снижение трудозатрат на выполнение работы, а качество – соблюдение требований к результатам.

Для руководителей проектов эффективность – снижение сроков и экономия бюджета, а качество – достижение целей проекта.

Аналогично понятия качества и эффективности рассматриваются для всех категорий сотрудников, попадающих под действие системы мотивации.

В проектно-ориентированной деятельности организации выделяются следующие роли:

· Сотрудник, отвечающий за выполнение только своей задачи, поставленной ему руководителем проекта;

· Член команды управления проектами (эксперт, ответственный специалист, технический лидер), отвечающий в проекте за ключевые решения по отдельным видам работ;

· Руководитель проекта, отвечающий за выполнение проекта;

· Куратор проекта, отвечающий за достижение в итоге значимых для компании целей, ради которых был инициирован проект;

· Директор проектов, отвечающий за весь портфель проектов и распоряжающийся ресурсами.

Внедрение корпоративной системы управления проектами

Внедрение корпоративной системы управления проектами должно рассматриваться как проект организационного развития.

Результатами такого проекта могут выступать:

· Работающие формальные процедуры инициации, планирования, организации исполнения, контроля и завершения проектов и программ;

· Необходимые организационные структуры (например, стратегический комитет, проектный офис и др.);

· Положения по основным ролям участников проектов (менеджер проекта, куратор проекта и др.);

· Специализированная информационная система;

· Обученный персонал;

· Архив документов, шаблонов календарных планов и нормативных показателей по реализованным проектам.