Отказ в удовлетворении претензий

Поставщик вправе отказать потребителю в удовлетворении его претензий во время действия гарантийного срока на ИВД «NATURA», если данные претензии касаются ненадлежащего состояния или внешнего вида инженерной виниловой доски, вызванными следующим причинами:

• Установка ИВД «NATURA» в помещение, заведомо не предназначенное для эксплуатации этого продукта;

• Монтаж ИВД «NATURA» на недостаточно стабильное, ровное и чистое основание;

• Установка натяжных потолков в помещении, где уже уложена ИВД «NATURA»;

• ИВД «NATURA» смонтирована на основание, в котором установлена основная система отопления помещения;

• ИВД «NATURA» установлена на основание с инфракрасным подогревом;

• Неправильная регулировка системы подогрева пола, приведшая к повышению температуры паркетного основания свыше +30°С;

• Резкое изменение температуры паркетного основания с системой подогрева (быстрее, чем 1°С в час );

• ИВД «NATURA» установлена на основание с жидкостным подогревом, при этом отсутствует исправный клапан с температурным датчиком с цифровой индикацией, перекрывающий подачу теплоносителя, если температура основания превысила +30°С;

• ИВД «NATURA» установлена на основание с электрическим подогревом, при этом отсутствует исправный автоматический регулятор с температурным датчиком с цифровым индикатором, отключающий подогрев основания, если его температура превысила +30°С;

• Попадание на поверхность ИВД «NATURA» каких-либо горячих предметов;

• Длительное попадание на поверхность ИВД «NATURA» прямого солнечного света;

• Механические повреждения ИВД «NATURA» (порезы, царапины, вмятины и т.п.), вызванные ненадлежащей эксплуатацией напольного покрытия;

• Отсутствие необходимых расширительных зазоров при монтаже ИВД «NATURA» «плавающим способом»;

• Применение подложки, не предназначенной для укладки под инженерную виниловую доску;

• Невыполнение потребителем инструкции по выбору, укладке и эксплуатации замковой инженерной виниловой доски «NATURA».