Мотивация является решающим причинным фактором результативности труда.
Мотивация – это процесс формирования у работников мотивов к деятельности для достижения личных целей и целей предприятия.
Основными факторами, заставляющими человека работать, являются потребности, интересы, мотивы, стимулы.
Мотивационный процесс можно представить следующим образом:
1. осознание работником своих потребностей;
2. выбор наилучшего способа получения вознаграждения;
3. принятие решения о его реализации;
4. осуществление действия;
5. получение вознаграждения;
6. удовлетворение потребности.
Воздействуя на интересы работников, достигаются наилучшие результаты деятельности предприятия.
Пути улучшения мотивации:
1. Материальное стимулирование (оплата труда, премирование).
2. Совершенствование организации труда (улучшение условий труда, использование гибких графиков работы).
3. Улучшение качества персонала (повышение уровня образования, квалификации, должностной рост).
4. Вовлечение персонала в процесс управления (создание бригад, кружков качества).
5. Моральное стимулирование (почетная грамота).