Любовь приходит и уходит

А кушать хочется всегда. Да. Работодатель организует процесс питания для работников. Я понимаю, что это накладно, но оно того стоит. Если вы не кормите работника, он должен позаботиться об этом самостоятельно. А как он заботится, вам лучше этого и не знать. Может суп кушать прямо в торговом зале, разговаривая с клиентом. Уверен, что вы не раз такое наблюдали. Может уйти за пирожками в самый неподходящий момент. А где Вася? На обед ушел. А клиенты? Ну, так обед. И все, вы человека не контролируете. Если хотите контролировать, кормите. Какой час назначили для обеда, такой и будет. Никто никуда не уйдет. А если уйдет, тогда рвите, как Тузик грелку. Имеете право.

То есть, балаган в торговом зале с мисками плова и поиском кипятка для лапши быстрого приготовления мы закрываем. Раз. Самовольно своё рабочее место никто не покидает, для обеда есть специально отведенное обеденное время. Два. Кормим бесплатно, это три. Ваш работник пришел на кусок хлеба зарабатывать, и для него это существенная прибавка. Вот только упаси вас Бог попрекать своего работника в том, что он дармоед. Топайте ногами и наказывайте рублем, увольняйте его, наконец, но никогда не попрекайте его куском хлеба. Догадайтесь с трех раз, почему.

Понимаете, хорошие мои, еда – это мера близости между людьми. Предлагая вам кормить своих работников, я предлагаю вам сделать ваш коллектив семьей. Не командой, а семьей.

Команде, я напоминаю, нужна общая цель, а никакой общей цели между работодателем и его работниками нет и быть не может. А вот семье цель совершенно не обязательна. Ей не обязательно вырастить дом, посадить сына и построить дерево. Можно просто стремиться жить в свое удовольствие. Этим двум людям хорошо вместе, потому они и вместе. А если у них есть ребенок, они кормят его не потому, что он учится на одни пятерки, верно? Этот же принцип семьи я предлагаю взять за основу вашей компании. Вы родитель. Кормите не за успехи, не за объем продаж, а только лишь потому, что вы – родитель. И не требуйте за это ничего. И, тем более, не попрекайте, ибо это унизительно для остальных членов вашей семьи, которые сидят за обеденным столом.

Семейные ценности

В то время, пока наша – напра-а-а-аво! – славная Церковь землю роет, чтобы подвести под сектантов какую-нибудь уголовную статью, сектанты действуют именно так, как я сказал выше. Они создают семью. И правильно делают. Я как-то был в Церкви, и был я там один час примерно, и когда вышел я из Церкви, то поставил на ней крест. Ощущение было, что я в морге. Все плачут, свечи жгут, лица скорбные, попы на тебя шипят: то чихнул громко, то моргнул без предупреждения. Ни одного светлого лица. А вот в секты ходил, там было хорошо. Благодать. Я думаю, что если мы дети Бога, то он, Бог, смотрит на нас такими же глазами, как мы смотрим на своих детей. Что бы он не совершил, он ребенок: и мы, как бы мы не рассердились на его поступок, любим его, страдаем за него и желаем уберечь его от беды. Если Бог есть – он любящий отец. Но у меня не повернется язык назвать отцом того, кто способен избить своего ребенка бейсбольной битой за плохую оценку.

Человек пришел работать не от хорошей жизни. Зарплату он получит только через месяц, а вот хорошо можно сделать уже сейчас. Приходит человек на работу, и ему там хорошо и светло. Люди, которые ему приятны. Интерес и поддержка со стороны коллектива. Семью нужно создавать, а не команду. Семью, которая стремится жить в свое удовольствие. Если вы не знаете, как это сделать, я рекомендую сходить в какую-нибудь «секту». Посмотрите воочию, как это делается.

Расстаться с зарплатой легко. Вокруг полно конкурентов, которые платят на рубль больше вашего. А вот расстаться с семьей очень тяжело. То есть, в результате получаем минимум текучки кадров. Раз. Расходы на обучение персонала меньше. Два. Ваша работа больше не измеряется исключительно зарплатой. Три. Более того. В сектах люди платят десятину от своих доходов. И, поверьте, хорошие мои, оно того стоит.

ВРАГГ государства

– Ты думаешь, что твой босс идиот?

– Я знаю, что мой босс – идиот, – улыбаясь, отвечает Робби.

Люк Рейнхард, «Трансформация»

Человек, когда ему плохо, стремится найти причину этого плохо. Такой причиной обычно становятся работодатель и клиенты. А что он еще может подумать? Человек не хочет, а он вынужден работать. Для него работа ассоциируется с рабством (а никак не с работой, как вам хотелось бы думать). Но даже если не все так плохо, радоваться нечему. Мало создать семью, свое маленькое государство в государстве. Вам нужен враг государства. Истинная причина плохо. Работодатель – он как отец, это семья, это хорошо. Коллектив – это братья и сестры, это семья, это хорошо. Покупатели – это добрые люди, которые нас кормят, они «за нас», и это хорошо. Но есть и зло. Причина наших бед. Дьявольское отродье. Выродки, в адрес которых раздаются наши гневные проклятия.

Экономика семьи (как ячейки общества) и экономика небольшой фирмы почти ничем не и не отличается. И первым, и вторым приходится выживать. Так что образ врага вы можете найти на любой кухне. Обычно это правительство. Нужно не портрэт президента на стену вешать, а коврик для ног. Мелочь, а приятно. Посетителям этого видеть не нужно, а вот на пороге вашей комнаты, где вы кушаете, самое ему место. И таких вот приятных мелочей у вас должно быть как можно больше. И побольше разговоров на эту тему. Алгоритм очень простой: мы – Добро, а они – Зло, Мы хорошие, а Они плохие. Я ничего не изобретал, этот прием используют многие религиозные движения новой волны. Очень эффективно.