Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение предприятий - покупателей

Факторы окружающей среды				Факторы особенностей организации
-уровень первичного спроса -экономическая перспектива -темпы НТП				-цель организации -принятые методы работы -внутриорганизационные системы
		предприятие - покупатели
Факторы межличностных отношений				Индивидуальные характеристики личности
-полномочия -статус -умение поставить себя -умение убеждать				-возраст -образование -служебные полномочия -тип личности

Процесс принятия решения о закупках:

1. осознание потребности

2. формирование закупочного центра (отдельный снабженец, отдел МТС)

3. разработка спецификаций товара (технических характеристик)

4. поиск поставщика (изучение информации о поставщиках)

5. запрос предложения от поставщиков (каталоги поставщиков)

6. оценка предложений (какова цена, условия поставки, время поставки, гарантии, послепродажное обслуживание)

7. выбор поставщиков

8. заключение контракта

9. оценка работы поставщика