Заключение коммерческих договоров посредством использования информационно-телекоммуникационных средств связи

Общие положения о заключении договоров путем использования различных средств связи предусмотрены в ГК РФ. Условием для соблюдения требования ГК РФ к письменной форме договора считается возможность достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434), т.е. возможность идентифицировать лицо, подписавшее договор. Идентификация лица осуществляется по его собственноручной подписи. Помимо этого ГК РФ предусматривает использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, а также электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи в случае и в порядке, которые предусмотрены законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (п. 2 ст. 160).

Заключение договоров путем использования сети Интернет имеет ряд преимуществ. Покупатель получает быстрый и свободный доступ в любую торговую организацию, имеет возможность ознакомиться с ассортиментом, качеством предлагаемых товаров, провести сравнительный анализ товаров других продавцов, оперативно обменяться с продавцом информацией, осуществить резервирование необходимого объема товаров. Заключение договоров упрощается, позволяет существенно снизить трансакционные издержки, связанные с заключением договоров обычным способом.

В свою очередь продавцы получают возможность расширить рынки сбыта, увеличить объем продаж, снизить затраты на рекламу товаров.

Следует отметить, что необходимым условием для заключения торговых договоров в сети Интернет является заключение различных договоров с участием операторов связи, или так называемых интернет-провайдеров. Основными из них являются договоры по предоставлению доступа к сети Интернет, хостинга, электронной почты. Правовое регулирование данных договоров является крайне "скудным", противоречивым или вообще отсутствует. По своей правовой природе данные договоры следует отнести к договору по возмездному оказанию услуг, правила о котором содержатся в гл. 39 ГК РФ. Специальными источниками регулирования данных договоров являются Закон о связи и Правила оказания телематических услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575. Оказываемые интернет-провайдером услуги заказчикам относятся к телематическим услугам связи, вследствие чего заключаемые ими договоры можно отнести к одной из разновидностей услуг связи. Однако в указанных нормативных правовых актах содержатся лишь общие положения об услугах связи и отсутствуют правила о конкретных видах оказываемых услуг.