Глава 2. История создания компании А5

Сеть аптек «А5» была основана осенью 2006 г. владельцами компании «Сеть розничной торговли», бывшего крупнейшего франчайзи «Копейки».

В течение 2007 г. сеть аптек «А5» проявила феноменальные темпы развития: путем органического роста было открыто 100 аптечных учреждений. Интенсивность динамики роста сети вкупе с продуманной маркетинговой стратегией позволили «А5» стать абсолютным лидером в рейтинге столичных сетевых аптек по итогам независимого исследования группы компаний Nextep и журнала «Деньги»/ИД «Коммерсантъ».

В декабре 2008 г. А5 подписала эксклюзивное сетевое соглашение с X5 RetailGroup (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель» и др.) о том, что аптеки будут открываться на площадях продуктовых магазинов. Широкий выбор форматов аптек сети, от аптечных пунктов в магазинах «Пятерочка» и «Копейка» до имиджевых аптек, позволяет обслуживать максимально широкий спектр покупателей. Выручка по итогам 2008 года — $100 млн.

В 2009 году аптечная сеть А5 вошла в объединение UnitedMarketingGroup, что позволило значительно сократить издержки и выйти на новый качественный уровень.

В 2010 году «А5» значительно расширила состав собственных аптек, а также купила аптечгую сеть «Аптекарь» (14 аптек).

На сегодняшний день сеть «А5» включает в себя 713 аптек. Компания работает в шести регионах Европейской части России, входит в «пятёрку» столичных сетевых аптек, и является одним из наиболее успешных брендов отечественного аптечного сектора Вита самара аптека голдлайнлайт в аптеках самары..

А5 является носителем ряда отраслевых наград:

победа в конкурсе «Платиновая унция» в номинации «Лучшая аптека года» (аптека на Кутузовском проспекте, д.26); Широкий выбор - купить надувной бассейн с доставкой - зайдите на наш сайт!. Исправление прикуса без брекетов у взрослых и детей в спб исправление прикуса спб.

победа в конкурсе «Рецепт года» в номинации «Рекламно-информационная кампания года»;

почетный диплом номинанта конкурса «Платиновая унция» в номинации «Аптечная сеть года»;

почетный диплом номинанта конкурса «Платиновая унция» в номинации «Лучшая аптека года» (аптека на ул.Ярцевская, д.25А);

почетный диплом номинанта конкурса «SalesBusinessAward».

Сейчас развитие компании заключается в том, что пришел новый менеджмент, новый генеральный директор, а ряд руководителей, которые являются одновременно акционерами, перешли в статус Совета директоров. Понятно, что прошел этап лавинообразного роста компании и проведения большого количества крупнейших в отрасли сделок. И теперь настало время новой профессиональной команды, для того чтобы отточить процессы и организовать системную деятельность компании, начиная с работы первостольников, обеспечения их самыми последними технологиями, заканчивая работой всех бизнес-процессов в офисах, в том числе и финансового управления, перспектив публичности компании.

Ключевая мотивация прихода в компанию А5 – это то, что компания является потенциальным и в ближайшее время безусловным лидером российского фармацевтического розничного бизнеса. Все предпосылки для этого есть. А5 формирует этот рынок, задает правила работы на этом рынке, обустраивает новую идеологию рынка с точки зрения создания перспектив и возможностей для его роста, для более эффективной работы с компаниями-производителями.

Первая цель – это обеспечение лидерства на фармацевтическом розничном рынке. Все предпосылки для этого есть: большое количество точек, самый большой потенциал, стратегическое партнерство с компанией X5 RetailGroup. Все это дает возможность стать лидером фармацевтического рынка страны.

Вторая цель – это эффективность. Мы хотим создать стандарт эффективности фармацевтического розничного рынка для крупных сетевых компаний, а также реализовать стремление к выходу на публичность.

Третья цель – это разработка новых моделей бизнеса. Многие профессионалы скажут: «Что еще нового можно изобрести в аптеках?» Фармамаркеты давно уже придуманы, дискаунтеры, как веянье последних лет, являются понятным аргументом развития фармрозницы. Безусловно, мы работаем, как один из форматов содружества, с X5 RetailGroup. Это экспресс-аптеки, которые являются для нас очень интересным форматом интеграции продуктового и фармацевтического ритейла. Есть еще достаточно много идей развития и приобретения новых характеристик для передовых технологий. Это самые глобальные цели. В ближайшее время запланирован активный рост, открытие новых точек, поиск потенциальных партнеров для приобретения аптечных сетей.

Что касается кадрового состава компании, то на каждую новую вакансию автоматически подбираются сотрудники, которые могут на нее претендовать, исходя из их стажа в компании и их рейтинга. Среди претендентов выбирается сотрудник с лучшими показателями по работе (рабочие показатели для каждого из сотрудников отображаются в в системе в режиме реального времени).

И только в случае, когда эта схема не позволяет найти подходящего специалиста на вакансию, мы открываем ее для профессионалов извне.

 

 

На ряд внутренних вакансий есть требования по минимальному рейтингу (администратор, категорийный менеджер), минимальному стажу работы (заведующий), возрасту (управляющий) или образованию (менеджер в офис). Часть этих требований можно заменить посещением внутреннего обучения.

после 6 месяцев работы мы даем сотрудникам с хорошими показателями в работе доступ к профильным курсам и тренингам для специализированного обучения

после года работы наиболее эффективные сотрудники проходят профессиональные курсы и тренинги для продвижения в департаменте продаж

после двух лет сотрудников приглашают на корпоративные тренинги от ведущих экспертов отрасли и топ-менеджеров A5 для продвижения в центральном офисе группы компаний.

 

Кадровый состав главного офиса:

Даниелян Армине   Коммерческий директор	Маркетинговая стратегия компании, ассортиментная политика, сотрудничество с производителями и заключение контрактов, планирование и организация маркетинговых акций, трейд-маркетинг, развитие собственных торговых марок, программа лояльности
Потехина Ирина   Директор категорий «RX»	Организация и ведение взаимоотношений с компаниями-производителями лекарственных средств категорий «RX»
Прудникова Татьяна   Директор категорий «Парафармация»	Организация и ведение взаимоотношений с компаниями-производителями парафармацевтической продукции, переговоры, заключение и реализация маркетинговых соглашений
Карданова Татьяна   Директор категорий «ОТС»	Организация и ведение взаимоотношений с компаниями-производителями лекарственных средств категорий «ОТС», переговоры, заключение и реализация маркетинговых соглашений
Запорожец Сергей   Директор собственных торговых марок	Запуск и развитие собственных торговых марок
Завиткова Юлия   Директор Департамента по управлению персоналом	Организация штатных изменений, контроль ведения кадрового учета в рамках законодательства РФ, разработка систем мотивации, оплаты труда, компенсационного пакета и нематериальной мотивации, бюджетирование расходов на персонал, организация охраны труда, контроль поиска и подбора персонала в группу компаний, сдача статистических отчетов.
Буянов Роман   Директор Департамента управления недвижимостью	Аренда и продажа торговой недвижимости
Маковченко Людмила   Начальник службы развития	Поиск торговой недвижимости
Юзбашев Александр Сергеевич   Ведущий менеджер	Поиск торговой недвижимости
Афанасьев Денис Викторович   Менеджер Департамента управления недвижимостью	Аренда и продажа торговой недвижимости
Галкин Василий Андреевич   Менеджер Департамента управления недвижимостью	Аренда и продажа торговой недвижимости
Лазарева Елена Юрьевна   Директор	• своевременная адаптация и трансляция современных профессиональных аспектов, изменений, особенностей развития фармацевтического рынка • обеспечение интеллектуальной поддержки развития бизнес-процесса, формирования банков знаний • разработка и реализация программ корпоративного обучения • сотрудничество с компаниями в рамках организации и осуществления коммерческих проектов обучения координация работы отдела по подбору персонала (планирование, совершенствование, отчетность) • выработка у сотрудников сети одного из конкурентных преимуществ — корпоративного стандарта, некого фирменного стиля, по которому сеть будет узнаваема и отличима
Бахтина Светлана Юрьевна   Начальник отдела обучения и адаптации	• организация планирования и осуществление контроля за работой отдела обучения и адаптации • осуществление ассессмента: контрольное посещение аптек, виды обратной связи, аттестация персонала • участие в управлении карьерой персонала • ведение электронной отчетности по различным видам тренингов • методическое обеспечение процесса обучения и адаптации • организация и проведение мастер-классов и выездных тренингов.
Макарова Наталья   Методист — менеджер	• методическое обеспечение процесса обучения и адаптации • обучение и аттестация работников, впервые принятых на работу • индивидуальная консультативная помощь • оценка эффективности обучения персонала

 

Отсюда видно, что кадровый состав только главного офиса состоит из 60% женщин и 40% мужчин. Возрастная категория 28-50 лет с большим стажем и опытом (от 5 лет и выше) работы по специализации.

Что касается работников аптек, в частности Общество с Ограниченной Ответственностью «Аптеки А5 Санкт-Петербург», то коллектив на 100% женский в возрасте 20-30 лет со стажем работы от начинающих фармацевтов, только получивших диплом до компетентных, знающих свое дело профессионалов, имеющих ценный опыт, которым они с удовольствием делятся и передают более молодому поколению.

Данная аптека основана сравнительно недавно, с августа 2013 года, но даже за такой короткий срок она сумела получить популярность и товарооборот не меньше, чем у конкурентов появившихся около 3 лет назад.

Миссия создания таких учреждений как аптека – это непосредственно здоровье нации, просвещение, консультирование.

Цель – получение прибыли.

В организации также существует ряд недостатков, недоработок. В ходе опроса было выявлено:

1. Катастрофическая нехватка персонала (70% опрошенных)

2. Отсутствие охраны (10% опрошенных)

3. Нехватка места для витрин (20% опрошенных)