Вопросы на репродуктивном и продуктивном уровне усвоения

Материала (оценка знаний 4–8 баллов)

1. Психология взаимодействия людей: факторы, способствующие формированию аттракции.

2. Три стороны общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная.

3. Средства и методы психологического воздействия.

4. Барьеры общения.

5. Типы конфликтов и причины их возникновения.

6. Психологические особенности конфликтного поведения.

7. Структурные и межличностные способы управления конфликтами.

8. Общие проблемы малой группы в социальной психологии.

9. Динамические процессы в малой группе.

10. Развитие малой группы.

11. Лидер и проблема лидерства.

12. Психологические требования к менеджеру.

13. Психологическая характеристика субъекта управления.

14. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров.

15. Ролевые игры в деловом общении.

16. Этикет в деятельности современного делового человека.