Поняття про туристичні інформаційні ресурси

З метою раціональної організації інформаційного супроводу туристської діяльності важливо виявити інформаційні потреби, які, на думку М.Г. Вохришевой, є вихідним моментом діяльності, вони спонукають людину до активності, спрямованої на їх задоволення, використання всіляких засобів для отримання позитивного результату.

Інформаційна потреба по своїй природі носить двоякий характер. З одного боку, вона може розглядатися як одна з базисних потреб, властива всім високоорганізованим живим істотам, з іншого - як потреба в соціальній інформації.

На думку В.А. Минкиной і В.В. Брежнєвої, інформаційна потреба:

1) потреба в знанні, знаходиться індивідом звернення до існуючої інформації;

2) характеристика предметної області, значення якої необхідно встановити для виконання поставленого завдання в практичній діяльності.

Проблема глибокого вивчення інформаційних потреб може бути більш-менш задовільно вирішена для декількох груп споживачів, що мають схожі характеристики. Споживачі інформації об'єднуються в групи (категорії).

За рівнем подання в мережі Інтернет онлайнові туристичні ресурси українського інформаційного простору можна поділити на сайти загального призначення, спеціалізовані сайти і портали, портали для професіоналів турбізнесу, сайти фірм-туроператорів, сайти туристичних агентств.

Перелік проектів можна продовжити, але відзначимо наступну особливість. Розміщення рекламних модулів на таких сайтах формально має високу віддачу, адже більшість відвідувачів потрапляє на такі сайти по банерній рекламі. Веб-сервер який потрапив на таку сторінку, суцільно складається з рекламних блоків, нічого не залишається, як натиснути на один з численних банерів рекламодавця і опинитися на його сайті. Постійна аудиторія на цих сайтах практично відсутня.

Перейдемо до характеристики спеціалізованих порталів і сайтів.

Великим успіхом користуються і туристичні конвекції (форуми) на туристичних сайтах. У них будь-який користувач Мережі може висловити свою думку про роботу тієї чи іншої турфірми, порадити іншим, де краще відпочити, запитати у аудиторії як йому краще вчинити в тій чи іншій ситуації при виборі путівки, курорту, турфірми і т.п. Зазвичай виступаючи в таких форумах анонімно, або під псевдонімами, люди особливо не соромляться у висловах, для учасників конферецій практично не існує ніяких авторитетів.

В сучасних умовах інформація про туристичні ресурси регіону повинна передаватися переважно через електронні канали комунікацій - електронні ресурси. Доступ до таких ресурсів може здійснюватись як через мережу Інтернет, так і через спеціальні пристрої, гаджети і інфомати, які можна розташовувати в аеропортах, ж \ д вокзалах, готелях та інших місцях перебування туристів.

Комплексна система інформаційного забезпечення туристичної діяльності на основі порталу може надати регіональним органам управління в туризмі цілий ряд можливостей:

• Отримання і систематизація картографічної та статистичної інформації про туристські в рамках різних типів туристичного простору по всіх регіонах України.

• Збір, обробка та розміщення інформації про об'єкти туристичного показу регіонів в рамках порталу на основі оригінальної методики угруповання об'єктів за типами туристського простору з використанням уніфікованих піктограм.

• Проведення оцінки туристської привабливості і туристських можливостей регіону.

• Розробка науково-методичних та інформаційно-технологічних підходів до формування регіональних туристичних продуктів на основі застосування електронної картографії (ГІС), в тому числі для мобільних пристроїв.

• Формування ГІС-проектів інформаційно-рекламного характеру – актуальні проблеми вивчення туристських ресурсів України на основі застосування сучасних інформаційних технологій мультимедійних віртуальних екскурсій (ознайомлювальних, брендових та ін.) з використанням 3D сферичних і циліндричних панорам.

• Формування віртуальних турів на основі технології Flash і в тому числі пропозицію додаткових опцій: розміщення в панорамі інтерактивних зон у вигляді текстових підказок, картинок, звукових файлів та ін.

• Створення спеціальних сервісів для туристських компаній, готелів, музеїв, виставкових центрів та ін.

Інформатизація туристської діяльності дозволяє сформувати принципи стратегічного управління розвитком в'їзного та внутрішнього туризму на основі методології проектування туристського простору і туристських систем. Формування туристських систем дозволяє комплексно розвиватися всім туристичним територіям за рахунок консолідації приватних туристських потенціалів територій в комплексний туристичний потенціал регіону (Місцева туристична система), країни (національна туристична система), співдружності держав (транснаціональна туристична система)

В даний час для України економічне зростання на основіінновацій є практично безальтернативним шляхом розвитку стимулювання інноваційних процесів необхідно в галузях,що відносяться до нової технологічної хвилі, де можна очікувати серйознихпроривів зокрема в туризмі та сфері послуг

Отже туризм є ефективнішим соціальзованим, реабілітаційним інструментом. Крім цього він виступає засобом пізнання культури, залучення до неї, виховання почуття патріотизму, підвищення читацької активності. Таким чином, туризм (а в нашому випадку доступний туризм) можна розглядати в якості унікального інструменту реалізації культурно-просвітницьких та інформаційних функцій спеціальних інформаційних установ.