Договор бытового подряда, его квалифицирующие признаки, особенности исполнения, правовые последствия неявки заказчика за результатом работы

Цивилизованные общества уделяют значительное внимание решению проблем бытовых услуг. Развитие данных видов услуг направлено на более полное удовлетворение потребностей населения в различных видах обслуживания, сокращение затрат труда в домашнем хозяйстве, увеличение свободного времени граждан, реализации, тем самым, духовных, культурных и др. прав граждан.

В сфере бытовых услуг выделяют несколько видов обслуживания. Наиболее значительный охватывает отношения, связанные с выполнением всевозможных работ; такие отношения оформляются договором бытового подряда (заказа). Договор бытового подряда представляет собой наиболее распространенную разновидность гражданско-правового договора.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий, предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию физического лица (заказчика) определенную работу, предназначенную для удовлетворения бытовых и других личных потребностей, а заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу (ст. 865 ГК). Данные договорные обязательства регламентируются как общими положениями о подряде, так и положениями параграфа 2 главы 61 ГК Украины. Договор бытового подряда является консенсуальным, возмездным, публичным, двухсторонне-обязывающим.

Сторонами договора являются подрядчик и заказчик. Подрядчиком может быть субъект, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность по выполнению определенных видов работ. В качестве подрядчика могут выступать как физическое лицо СПД, так и юридическое лицо с правом осуществлять предпринимательскую деятельность в сфере бытового подряда, связанную с выполнением работ для граждан. Заказчик - физическое лицо, заключающее договор на выполнение работ для удовлетворения бытовых или личных потребностей.

Предметом договора бытового подряда является результат разнообразных работ (ремонт, чистка,окраска,шитье, изготовление предметов домашнего обихода и т.д.). Заказы на выполнение работ могут приниматься в ателье, мастерских салонах, комплексных (специализированных) приемных пунктах, станциях технического обслуживания системы Автотехобслуживания и т.д.

Заключение договора бытового подряда возможно как в устной, так и в письменной форме. Ст.866 ГК предусматривает, что договор считается заключенным в надлежащей форме, если подрядчик выдал заказчику квитанцию, чек или другой документ, который подтверждает заключения договора.

Законодательство надлежаще защищает права заказчика, устанавливая, что отсутствие у заказчика какого-либо документа не лишает его права привлекать свидетеля для подтверждения факта заключения договора или его условий.

Для упрощения оформления отдельных работ по мелкому ремонту, выполняемых в присутствии заказчика, или других, не требующих для их выполнения много времени, и т.д., подрядчик, взамен квитанции, может выдать заказчику фирменный талон или жетон.

По просьбе заказчика выполнение ряда работ: ремонт мебели, бытовых машин, приборов, телерадиоаппаратуры, часов, музыкальных инструментов и т.п. может производиться у него на дому. В таких случаях подрядчик обязан согласовать с заказчиком дату и время прихода работника в пределах рабочего времени. Со своей стороны, заказчик должен обеспечить необходимые условия для выполнения работ на дому (закрыть во избежание порчи мебель, пол, убрать мешающие работе предметы; отвести место для хранения инструментов работников и т.д.).

В качестве гарантии защиты интересов заказчика п.1 ст.867 ГК устанавливает, что подрядчик не имеет права навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительных возмездных работ или услуг. В случае нарушения данного требования заказчик имеет право отказаться от оплаты соответствующих работ.

По договору бытового подряда работы могут выполняться как из материала подрядчика, так и из материала заказчика.

Если работа выполняется из материалов подрядика, стоимость материала, при заключении договора, оплачивается заказчиком частично или в полном объеме либо по соглашению сторон при получении заказчиком выполненной работы.

В случаях, предусмотренных договором, материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит(с рассрочкой платежа). Предоставление материала на таких условиях с дальнейшим изменением его цены на рынке не приводит к перерасчету, если иное не установлено договором.

Если работа выполняется из материала заказчика, в квитанции или в другом документе, выдаваемом подрядчиком, указывается точное наименование материалов, его количество и оценка, осуществленная по согласованию сторон. Выполняя работу из материала заказчика, подрядчик обязан целесообразно, рационально, бережно его расходывать. Все изменения, остатки после окончания работ вместе с результатом-возвратить заказчику.

Следует указать, что одной из обязанностей подрядчика, является предоставление до заключения договора заказчику необходимую достоверную информацию о предложенных работах, их видах и особенностях, о цене и форме оплаты работы, а также сообщать заказчику по его просьбе другие сведения, касающиеся договора. Подрядчик обязан назвать заказчику конкретное лицо, которое будет выполнять работу, если этого требует характер и вид работы (Ст.. 862 ГК).

При сдаче работы заказчику подрядчик обязан уведомить его о требованиях, которые необходимо исполнять и соблюдать для эффективного использования результата работы. Проинструктировать заказчика, опробовать, продемонстрировать результат работы, с целью обеспечения его безопасного использования.

Цена на выполняемые работы, как и в общем случае в подрядных отношениях, определяется соглашением сторон, если иное не предусмотрено тарифами, прейскурантами и.т.д.

По общим правилам, работа оплачивается заказчиком после ее окончательной передачи подрядчиком, но, как уже отмечалось, порядок, форму, размер оплаты стороны могут устанавливать согласованием.

Как и у любого подрядного договора, одним из существенных условий бытового подряда является качество выполненных работ. Подрядчик должен руководствоваться указаниями, распоряжениями заказчика при выполнении заказа, установленными стандартами, правилами, требованиями к виду выполненных работ. Учитывая данный аспект, ст. 872 ГК предусматривает защиту прав и интересов заказчика. Так, если подрядчиком были допущены существенные отступления от условий договора или другие существенные недостатки в работе, выполненной из материала заказчика, заказчик имеет право истребовать по своему выбору:

1. Изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества;

2. расторжения договора и возмещение убытков;

В случае выявления других отступлений от условий договора или других недостатков в работе, заказчик имеет право по своему выбору требовать безвозмездного устранения их в разумный срок или возмещения затрат на устранение недостатков или соответствующего уменьшения платы.

Требование о безвозмездном устранении недостатков работы, выполненной по договору бытового подряда, которые могут представлять опасность для жизни или здоровья заказчика и других лиц, может быть предъявлено заказчиком или его правопреемником в течение десяти лет с момента приема работы, если более длительные сроки не установлены законодательством. Таким правом заказчик обладает, независимо от того, когда выявлены эти недостатки, в том числе, и при выявлении их после окончания гарантийного срока.

Заказчик имеет право требовать расторжения договора бытового подряда и возмещения убытков, если вследствие неполноты или недостоверности информации, полученной от подрядчика, был заключен договор на выполнение работ, не имеющих тех свойств, которые имел в виду заказчик. (п.3 ст. 869 ГК)

Следует указать, что, в соответствии со ст. 867 п.2, заказчик имеет право в любое время до сдачи ему работ отказаться от договора бытового подряда, уплатив подрядчику за фактически выполненную работу, возместив ему затраты, связанные с выполнением договора. Условия договора, лишающие заказчика этого права, являются ничтожными.

Необходимо отметить, что положения ГК защищают права, интересы так же и подрядчика. Согласно ст. 874 ГК, в случае неявки заказчика за получением выполненной работы или другого уклонения заказчика от ее приема, подрядчик имеет право, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения, продать предмет договора за разумную цену, а сумму выручки, за вычетом всех принадлежащих подрядчиком платежей, внести в депозит на имя заказчика.

Кроме рассмотренных норм и положений, регламентирующих отношения бытового подряда, данные обязательства регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей» от 15 декабря 1993 года; Правилами бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением КМУ 16 мая 1994 г.; Инструкцией об оформлении заказов по отдельным видам услуг и их исполнением, утвержденной приказом Украинского Союза объединений предприятий и организаций бытового обслуживания от 30 мая 1994 г. и др. нормативными актами, учитывающими вид работы, сферу использования результатов, субъективных элементов и.т.д.

 

 

Контрольные вопросы

1. Дайте понятие договора подряда.

2. Какие структурные связи используются в подрядных отношениях?

3. Из чьих материалов выполняются подрядные работы?

4. Кто несет риск случайного уничтожения или повреждения материала при исполнении договора подряда?

5. Назовите виды смет, используемых в подрядных отношениях?

6. Какие основные виды договора подряда используются в практике?

7. Какие основные права и обязанности сторон договора подряда?

8. Укажите формы ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работ.

9. Назовите срок исковой давности, применяемый к требованиям о ненадлежащем качестве работ.

10. Какая форма договора подряда?

11. В чем особенность договора бытового подряда?

12. Какие правовые последствия неявки заказчика за получением результата работы?