ПРИКАЗ
Реализация (организация выполнения и контроль) решения
Принятие (выбор) решения
Определение целей
Разработка решения
Критерии:
§ цена;
§ качество рекламы;
§ сроки организации;
§ качество обслуживания клиентов;
§ объём продаж.
Разработка вариантов решения:
1. Проводить промо-акции в филиале супермаркета «Эстель» такие как:
- Сэмплинг - (1 раз в 2 месяца) промоутеры в проходных точках (в/около ТЦ, на остановках, в местах отдыха и т.д.) раздают пробные образцы продукции;
- Дегустация- (1 раз в неделю) в торговой точке промоутеры предлагают покупателям попробовать продукт, который оформляется небольшими порциями;
- Лифлетинг - (1 раз в 2 недели) раздача промоутерами листовок, буклетов;
- Подарок за покупку – ежедневно при покупке товаров на сумму 1500 рублей покупатель получает презент от сети «Эстель»;
- Консультация - ежедневно промоутер стоит возле витрины с продукцией и рассказывает об основных преимуществах продукта и проводимой акции.
|
|
2. Информировать клиентов посредством различных видов рекламы, таких как:
· - наружная реклама:
- плакаты (5 шт.);
- баннеры (1 шт.);;
- реклама на транспорте (на автобусах);
· - печатная реклама:
- листовки (500 шт.);
- буклеты (200 шт.);
- объявления в газетах и журналах (каждый выпуск);
· - реклама на радио, на телевидении (3 раза в неделю);
Аналитически-цифровой метод
Наименование признака оценивания | №1 Сэмплинг | №2 Дегустация | №3 Лифлетинг | №4 Подарок за покупку | №5 Консультация | №6 Наружная реклама | №7 Печатная реклама | №8 Реклама на радио, на телевидении |
Цена | ||||||||
Качество рекламы | ||||||||
Сроки организации | ||||||||
Качество обслуживания клиентов | ||||||||
Объём продаж | ||||||||
ИТОГО: |
Шкала оценивания:
1- полностью не удовлетворяет
2- не удовлетворяет
3- частично удовлетворяет
4- удовлетворяет
5- лучший вариант
Проанализировав полученные данные, мы видим, что обладает самим высоким оценочным баллом вариант № 2. Таким образом, данное решение будет наиболее эффективным, т.к. обладает наибольшими преимуществами по сравнению с другими предложенными вариантами.
Разработка критериев оценки вариантов решения:
Для оценки альтернатив при принятии решения проблемы использован аналитически-цифровой метод
1. Индивидуальный выбор: решение будет приниматься директором супермаркета «Эстель»в г.Томске.
|
|
2. Стратегия выбора: рациональная, т.к. рассчитана на наиболее вероятные условия.
3. Критерии выбора: критерий оптимизма, т.к. рассчитан на лучшее.
Выбран следующий вариант решения: проводить дегустации в супермаркете т.к. данный вариант является наиболее эффективным по сравнению с другими альтернативными вариантами, за счёт своих преимуществ.
Формулировка решения: лицо, принимающее решение, выбрал следующий вариант решения: проводить дегустации один раз в неделю.
Документальное оформление: принят и подписан директором супермаркетов «Эстель» приказ о разработке и внедрении данного варианта решения.
Общество с ограниченной ответственностью «Эстель»
(ООО «Эстель»)
5 марта 2011г. № 123
г.Томск
С целью повышения степени узнаваемости филиала супермаркета «Эстель» среди населения г. Анжеро-Судженска.
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Зам. директору Иванову Ивану Иванычу организовать проведение промо-акции (дегустации) для потребителей в филиале ООО «Эстель» г. Анжеро-Судженска 19 марта 2011 г.
2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Директор
ООО «Эстель» ______________ Степан Степанович Степанов
(подпись)