Показатели эргономичности техники

Эргономика – научная дисциплина, комплексно изучающая соответствие параметров и факторов техники, технологий, условий и процессов труда функциональным возможностям человека и/или группы людей.

Эргономические требования к технике – совокупность показателей, определяемая свойствами и возможностями человека выполнять функции управления, обслуживания и использования техники с требуемым качеством и без ущерба для его здоровья.

Эргономические показатели характеризуют, например, машину в системе «человек – машина – среда» и учитывают ее приспособленность к антропометрическим, биомеханическим, физиологическим, гигиеническим и психологическим свойствам человека, проявляющихся в производственных процессах.

Эргономический показатель технического изделия – это количественная характеристика одного или нескольких эргономических свойств изделия, используемая для определения его соответствия эргономическим требованиям.

Эргономический уровень изделия – обобщающая относительная характеристика совокупности всех эргономических свойств оцениваемого изделия, основанная на сопоставлении значений эргономических показателей его качества со значениями соответствующих показателей базового образца.

Группу эргономических показателей технических изделий разделяют на четыре подгруппы:

а) гигиенические и биомеханические – показатели, используемые при определении соответствия изделия гигиеническим условиям работы человека с изделием;

б) антропометрические – показатели, используемые при определении соответствия изделия размерам, форме и весу человека, работающего с этим изделием; сюда относятся количественные характеристики: освещенности, температуры, влажности, напряженности магнитного и электрического полей, запыленности, излучения, токсичности, шума, вибрации, перегрузок от ускорений и др.;

в) физиологические и психофизиологические – показатели соответствия изделия физиологическим свойствам человека и особенностям функционирования его органов (силовые и скоростные возможности человека, пороги слуха, зрения, тактильного ощущения и т.п.);

г) психологические – показатели соответствия изделия психологическим особенностям людей соответствующей профессии, отраженные в инженерно-психологических требованиях, требованиях психологии труда; соответствия изделия возможностям восприятия и переработки информации, закрепленным и вновь формируемым навыкам работы человека с изделием.

Перечень и метод выбора эргономических показателей регламентированы ГОСТ16456-70 «Номенклатура эргономических показателей», а также ГОСТ 22851-77 «Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции».

Общие требования к эргономическим показателям и их классификация по иерархическому предметно-функциональному принципу даны в ГОСТ 20.39.108-85 «Комплексная система общих технических требований. Требования по эргономике, обитаемости и технической эстетике. Номенклатура и порядок выбора». Эргономические требования к организации деятельности оператора предусмотрены ГОСТ 26387-84. Общие эргономические требования к индивидуальным рабочим местам, определяющие взаимное расположение элементов и компоновке рабочего мета, изложены в ГОСТ 22269-76, ГОСТ 12.2.032-78, ГОСТ 12.2.033-78. Требования к пультам управления установлены ГОСТ 23000-78. Эргономические показатели форм отображения информации на средствах управления регламентированы ГОСТ 2601-84, ГОСТ 19785-88, ГОСТ 21480-76, ГОСТ 21786-76, ГОСТ 21829-76, ГОСТ 21837-76, ГОСТ 22269-76 и ГОСТ 22902-78.

Эргономические требования к органам управления даны в ГОСТ 21752-76, ГОСТ 21753-76, ГОСТ 22613-77, ГОСТ 22615-77. Общие эргономические требования и типы технических кресел установлены ГОСТ 22189-83. Эргономические требования к кабинам, например, грузоподъемных кранов изложены в РТМ 24.090.35-77, к кабинам буровых установок для открытых горных работ – в РМТ 24.073.04-72. Аналогичные нормативно-технические документы на эргономические требования создаются в отраслях и крупных фирмах.

Описание развернутой номенклатуры базовых значений показателей эргономичности промышленного оборудования приведено в учебнике «Эргономика» [67], а также ГОСТ 16456-70.

Оценка эргономических показателей производится также экспертным методом специалистами в области эргономики применительно к конкретной отрасли промышленности.

Пример

При оценке уровня качества бытовой газовой плиты используется гигиенический показатель – концентрация угарного газа СО и водяных паров в продуктах сгорания. По указаниям Института гигиены труда и профзаболеваний АН СССР показатель концентрации СО оценивается следующим образом: при содержании СО в продуктах сгорания до 0,03% - 0 баллов; 0,03 – 0,02% – 1 балл; 0,02 – 0,01%  - 2 балла; 0,01% и меньше – 3 балла; при отсутствии СО – 4 балла.

В качестве комплексного и обобщающего показателя качества по эргономичности изделий используют коэффициент условий труда k _у.т, определяемый произведением (умножением) коэффициентов изменения производительности труда П₁, П₂, …, П _n, при изменении 1, 2, …, n – й характеристик эргономичности изделия.