Метод, позволяющий всем участникам группы выработать одинаковое требуемое отношение к ситуации, называется

1 2 3 4 5 6

1) методом создания неопределенных ситуаций

2) методом актуализации установки

3) методом ориентирующих ситуаций

4) кооперацией

Для разрядки отрицательного эмоционального состояния в коллективе используется приём...

1) максимализации выигрыша

2) стереотипных фраз

3) канализации настроения

4) воспоминания прошлого

Для формирования установки на требуемое отношение используется приём...

1) ассоциативного переноса

2) ориентирующих действий

3) стереотипных фраз

4) сознания неопределённых ситуаций

Активное воздействие на групповые нормы может осуществлять...

1) любой член группы

2) посторонний человек

3) лидер или руководитель

4) все ответы верны

К психологическим характеристикам группы относят...

1) наличие групповых интересов

2) наличие групповых целей

3) наличие групповых ценностей

4) все ответы верны

К методам психологического воздействия в деловом общении относятся...

1) внушение

2) подражание

3) убеждение

4) все ответы верны

139. Из приведенных ниже определений выберите понятие "общение"…

1) этосистема знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности

2) это способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания

3) это процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека

4) это коммуникация, то есть обмен мнениями, переживаниями, настроениями, желаниями

Выделяют три стороны общения...

1) интерактивная, эмпатийная, содержательная

2) перцептивная, коммуникативная, интерактивная

3) информационная, перцептивная, эмпатийная

4) коммуникативная, императивная, идеоторная

Любой материальный объект, выступающий в качестве указания и обозначения и используемый для приобретения, хранения, переработки и передачи информации - это...

1) язык

2) предмет

3) знак

4) способ

Содержание, которое вкладывается в определенный знак - это его...

1) значение

2) понятие

3) интерпретация

4) опыт

Коммуникативная сторона общения состоит в обмене...

1) действиями

2) деньгами

3) информацией

4) знаками

Общение, осуществляемое с помощью слов, называет

1) невербальное

2) эмпатийное

3) вербальное

4) эмоциональное

К невербальным элементам коммуникации относятся...

1) позы, жесты, мимика, смех, моторика, речь

2) паралингвистика, дистанция, контакт глаз, слова

3) проксемика, моторика, мимика, позы, речь

4) контакт глаз, позы, жесты, мимика, паралингвистика, проксемика

Основными механизмами познания другого человека в процессе общения являются...

1) идентификация, эмпатия и рефлексия

2) эмпатия, самооценка, интроспекция

3) рефлексия, самовоспитание, эмпатия

4) идентификация, интроспекция, эмпатия

Невербальные средства коммуникации НЕ выполняют...

1) дополнение содержания высказывания

2) указание на особенно важные моменты сообщения

3) сообщение о психологическом состоянии собеседника

4) передачу информации в словесной форме

Способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания - это...

1) самосознание

2) интроспекция

3) интроспекция

4) эмпатия

149. Идентификация — это…

1) способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания

2) система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности

3) способ понимания другого человека через употребление себя ему

4) избегание источников воздействия, уклонение от контактов с партнером

150.Перечислите основные способы воздействия партнеров друг на друга…

1) убеждение,заражение, рефлексия, возвышение

2) заражение, внушение, убеждение и подражание

3) убеждение, интроспекция, внушение, рефлексия

4) подражание, интервью, убеждение, заражение

Бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям - это...

1) заражение

2) внушение

3) убеждение

4) подражание

152. Под самоподачей подразумевают:

1) кокетство с партнером по общению

2) способность вмешательства в процесс формирования своего образа у партнера

3) оказание влияния на партнера по общению

4) выбор одежды по моде

153. Эффект ореола при формировании первого впечатления проявляется:

1) в том, что общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека

2) в том, что общее негативное впечатление о человеке не влияет на его оценку в том, что чем более внешне привлекателен для нас человек. тем лучше он во всех отношениях

3) в том, что люди, которые к нам относятся хорошо,кажутся нам значительно лучше тех, кто к нам относится плохо

154. Главным источником психологической информации о человеке являются:

одежда и походка

прическа и лицо

макияж и одежда

лицо и походка

Что подразумевает каузальная атрибуция?

1) приписывание причин поведения человека

2) возникновение трудностей в общении

3) оказание влияния на события

4) взаимодействие собеседников

156. О каком психологическом типе собеседника идет речь - "такой собеседник не выносит критики - ни прямой, ни косвенной, он ведет себя как человек, обладающий большим самомнением"....

1) "важная птица"

2) незаинтересованный собеседник

3) вздорный человек

неприступный хладнокровный собеседник

157. К механизмам социального восприятия относятся:

1) самоподача превосходства

2) самоподача актуального состояния

3) самоподача отношения

4) все ответы верны

158. Перечислите основные способы защиты от собеседника в процессе общения:

1) избегание, авторитет и непонимание

2) авторитет, самоподача и агрессии