2018-02-13
320
| Факторы, связанные с выполняемой работой | Факторы, связанные с руководителем и подчиненным | Факторы, имеющие отношение к руководству и организации |
| Схожесть работ и функций, разнородность заданий | Уровень подготовки подчиненных | Степень ясности в делегировании прав и ответственности, четкость структуры |
| Территориальная удаленность работ, размещение рабочих мест | Уровень профессионализма руководителя | Степень четкости в постановке целей |
| Сложность работ, степень трудности задания | Степень самостоятельности руководителя | Степень стабильности в организации |
Окончание табл. 8.3
| Факторы, связанные с выполняемой работой | Факторы, связанные с руководителем и подчиненным | Факторы, имеющие отношение к руководству и организации |
| Степень требуемой координации | Степень ответственности подчиненного | Иерархический уровень организации |
| Необходимость планирования работы | Наличие вспомогательного персонала для выполнения работы подчиненными | Степень объективности в измерении результатов |
| Уровень потребности з личных контактах с подчиненными | Наличие помощников (заместителей, секретаря, помощника по тем или иным вопросам) | Техника коммуникации, наличие связи между исполнителями |
В зависимости от состояния указанных в табл. 8.2 переменных определяется оптимальный для конкретной ситуации диапазон контроля. Относительно определения диапазона контроля существуют различные рекомендации. Приведем некоторые из них.
1. Среднее количество подчиненных, которыми способен управлять один ум, — 3—6 человек в зависимости от уровня организации (Генерал Гамильтон, 1921 г.).
2. На верхнем уровне руководства идеальное число подчиненных 5 или 6, а на уровне мелких руководителей оно может достигать 12, при условии, что эти 12 не контролируют работу других(консультант по менеджменту Л. Урвик, 1925 г.).
3. Количество подчиненных на верхнем уровне должно быть равно 3—5 человек, максимум — 11 человек. Уменьшение нормы управляемости приводит к увеличению количества уровней(Н.А. Саймон, 1959 г.).
4. Число возможных подчиненных зависит от общего количества взаимоотношений (если подчиненных 2, то количество отношений 6, если 5, то — 100, если 6, то количество отношений уже 222), поэтому вывод такой — максимальное количество подчиненных должно быть не более 5 (консультант по менеджменту В.А. Грейкунас, 1933 г.).
5. Количество подчиненных у руководителя зависит от следующих факторов: тип производства, сложность выпускаемой продукции (табл. 8.4) (Советская школа. НИИ труда, 60—70-е гг.).
6. Учитывание множества факторов, влияющих на диапазон контроля (американская компания Lockheed, 1964 г.) [31, с. 135—160].
Таблица 8.4
Рекомендации НИИ труда по определению диапазона контроля
| Параметры | Тип производства | ||||||
