Особливості американської моделі менеджменту

Істотно відрізняється від японської американська модель управління. Як ми вже знаємо, саме в США вперше сформувалася наука й практика менеджменту.

Американський менеджмент ввібрав у себе основи різних шкіл менеджменту: «наукового управління», адміністративної школи, синтетичної концепції.

Сучасний американський менеджмент базується на трьох історичних передумовах:

1. Наявність ринку.

2. Індустріальний спосіб організації виробництва.

3. Корпорація як основна форма підприємництва.

До особливостей американської моделі управління можна віднести наступні:

- значне теоретичне обґрунтування процесів управління;

- ціль, що ставить перед собою американський керуючий - максимальний прибуток, тобто одержання найбільшої вигоди з найменшими зусиллями;

- тверда ієрархічна структура: кожен працівник має тільки одного начальника;

- чітко прописані посадові інструкції;

- робота за контрактом;

- розмір винагороди робітника визначається категорією робочого місця, для розрахунку зарплати вкрай рідко враховується стаж працівника;

- строго погодинна виплата зарплати, штрафи за запізнення й догани за прихід на роботу раніше обговореного строку (начальству прийдеться платити вам більше грошей) - концепція «точно вчасно».

- перспективи кар'єрного росту залежно від зусиль і компетенції працівників, а не від стажу роботи.

- комплексний контроль якості (концепція «робити з першого разу»). Відповідно до цієї концепції якість забезпечується шляхом включення відповідальності за якість у кожну посадову інструкцію або опис робіт виробничого робітника. Контроль якості виконуваних операцій на місці;

- заохочення конкуренції й виказування усередині однієї групи;

- створення галузевих профспілок.

У зв'язку із зазначеними особливостями можна виділити наступні основні недоліки американської моделі управління:

1) зменшення гнучкості при зміні виробничих завдань, зниження почуття задоволеності робітників, наростання стомленості від монотонності.

2) втрата ефективності ієрархічної організації в тих галузях промисловості, де великий асортименти товарів і виробничий процес містить у собі безліч стадій.

3) прагнення американських менеджерів одержати моментальну вигоду, вирішити питання «швидко».

4) велика кількість рівнів управління (до 11-12 в американській автомобільній промисловості, у порівнянні з 5-6 у японській), і як слідство - ріст бюрократичного апарата й трансакційних витрат.

У результаті проведеного аналізу можна виділити основні відмінні риси американської і японської моделей управління (табл. 3.1)

Таблиця 3.1

Порівняльна характеристика японського й американського менеджменту

Японія	США
Ротація кадрів	Підбір кадрів
Довічний найм	Короткострокова робота за наймом
Принцип старшинства при оплаті й призначеннях	Оплата за результатами праці
Неформальний контроль	Формальний контроль
Нечіткий опис робочого завдання	Чіткий опис робочого завдання
Колективна відповідальність	Індивідуальна відповідальність
Відсутність зв'язку посади й завдання	Завдання визначається посадою
Акцент на координацію й співробітництво	Акцент на ефективність і результати
Колективне ухвалення рішення	Індивідуальне ухвалення рішення
Управління «знизу нагору»	Управління «зверху вниз»
Навчання без відриву від виробництва	Спеціальна програма підвищення кваліфікації
Вербування нових випускників вищих навчальних закладів	Вербування нових випускників і зрілих співробітників
Довгострокова орієнтація	Підвищена увага до поточних результатів
Підвищена увага до підлеглих	Орієнтація і на роботу і на людину
Залучення співробітників у кружки контролю якості	Застосування індивідуальних способів контролю якості