Викторина по туризму «Лучший по профессии»

Задания для конкурса «Лучший по профессии»

 Кейс Туристическая фирма: стратегия поведения на рынке

Туристическая фирма ЗАО «Лазурный берег» находится в Москве и по договору с рядом курортов Средиземноморья занимается комплектованием групп для отдыха и лечения на этих курортах. В связи с существенным увеличением спроса на предлагаемые услуги фирма задумала открыть два филиала: один в Санкт-Петербурге, а другой – в Екатеринбурге. Для этого необходимо подобрать хороших специалистов. Варианты решений были типовыми:

• Дать объявление в газету. Однако наверняка придёт много желающих с очень хорошими легендами об их успешной работе. Возможно, среди них будут информаторы из других туристических фирм – риск очень большой.

• Заключить контракт с Академией туризма или с Государственным университетом управления. Выпускники имеют хорошую современную подготовку по туристическому бизнесу. Однако они неопытны и не приурочены к ответственности.

• Попытаться переманить к себе двух первоклассных менеджеров из туристической компании «Золотые пески». Однако наживать себе врага в лице данной компании было бы нежелательно.

• Увеличить нагрузку на собственных сотрудников, а высвобожденных четырёх работников отправить организовывать работу филиалов. Однако большая нагрузка снизит качество выполняемых функций, увеличит спешку. Это приведёт к недоброжелательности и злости при работе с клиентами.

• Продвигать путёвки на курорты в качестве посредника другим туристическим компаниям.

Задание

1. Проанализируйте ситуацию, определите тип и специфику стратегии поведения на рынке.

2. Сформулируйте проблему, стоящую перед менеджментом организации.

3. Сделайте прогноз развития фирмы.

Викторина по туризму «Лучший по профессии»

«Где Нарзан, там жизнь» - говорят на Кавказе.

Знаменитая углекислая вода Нарзан - главное богатство города-курорта Кисловодска, именно здесь поправляют здоровье тысячи российских и зарубежных пациентов.

В переводе с кабардинского языка «нарт-сане» (нарзан) означает?

• Напиток богов
• Живая вода
• Богатырский напиток

Ставропольский край это - бескрайние степи и леса, озера, живописные водопады. Есть район вечной мерзлоты у подножия горы Развалка в Пятигорске. Можно спуститься в Кумо-Манычскую впадину или отправиться на горнолыжные курорты Дамбая и Приэльбрусья.

В районе Минеральных Вод можно увидеть и покорить так называемые островные горы, интересные своими очертаниями и необычными названиями.

Одна из «Островных» гор называется?

• Верблюд
• Медведь
• Олень

 

Посмотрим на классический дворец 18-го века, построенный по проекту архитектора Баженова в стиле ампир и большой парк, спускающийся до берега Дона. До революции здесь побывал в гостях весь цвет русской интеллигенции.

Здесь же расположена уникальная стальная ажурная башня удивительной красоты - она же первая в мире гиперболоидная конструкция великого русского инженера Владимира Шухова.

Где впервые была представлена публике «шуховская» башня?

• В Париже
• В Нижнем Новгороде

На всероссийской промышленной выставке в 1896 году, башню купил владелец имения Полибино меценат Нечаев-Мальцов и перевёз к себе.

• В Санкт-Петербурге

 

Липецкая область - это утопающий в зелени областной центра, одного из старейших курортов России.

Восстановление и укрепление организма на базе минеральных источников началось в Липецке чуть более двухсот лет назад, позже обнаружили железистый торф и организовали грязелечение. В конце 18-го века в Липецке построили храм Рождества Христова, который возвышается над городом до сих пор и привлекает многочисленных туристов.

Сам город основан по указу Петра I, чтобы в Липецке производили...

Что стали производить в Липецке согласно замыслу Петра Великого?

• Чугун

После образования города здесь началось строительство заводов по выплавке чугуна и изготовлению пушек.

• Воск
• Минеральная вода

На самый солнечный курорт - в Анапу - обычно приезжают с детьми: здесь золотой песок, целебная грязь и минеральные источники.

Туапсе - это скалы, леса и водопады - настоящий рай для альпинистов и дайверов.

В Геленджике курортный сезон открывается ярким, фееричным и незабываемым праздником - городским КАРНАВАЛОМ.

И Сочи — это просто летняя столица России!

На каком курорте Краснодарского края расположена самая длинная набережная в мире?

• Сочи
• Геленджик
• Анапа

Самый известный горнолыжный курорт России - Красная Поляна.

Зима здесь мягкая. Вокруг каштановые леса и снежные склоны всех типов с идеальным покрытием для горнолыжников и сноубордистов. Общая протяженность трасс 25 километров. Именно в Красной Поляне будут проходить состязания Олимпиады-2014 года.

На высоте 1144 метра над уровнем моря располагается местная достопримечательность. Какая?

• Самый высокогорный в России парк развлечений
• Самый высокогорный каток в России
• Самое высокогорное кафе в России

Якутия - модное направление зимнего туристического сезона — в конце декабря всегда большой наплыв туристов, многие иностранцы и россияне встречают Новый год в полярной ночи, когда мороз за минус 50 градусов.

Кстати, во время путешествия по Якутии, вы можете встретиться с животным, размеры которого в европейской части России гораздо больше.

Что это за животное?

• Карликовый пингвин
• Карликовая лошадь

Карликовая якутская лошадь

• Карликовый олень

Климат в Якутии суровый, половина территории находится за Полярным кругом. Именно в Якутии расположен Полюс холода Оймякон, пожалуй, самое суровое место на земле.

Якутия — это необычные пейзажи, на которых гуляют олени и карликовые якутские лошади, катание по сверкающему снегу на собачьих упряжках, и конечно же необычная местная кухня.

Особым деликатесом праздничного стола в Якутии считается «чонку». Что это такое?

• заспиртованные дикие ягоды
• костный мозг оленя

В сыром виде его достают из разрубленной кости, нарезают кружочками, посыпают солью, перцем и подают гостям с ломтиками отварной оленины.

• салат из мха с солью и перцем

Астраханская область – идеальное место, чтобы почувствовать себя настоящим охотником, рыбаком, добытчиком и первопроходцем.

Наш студийный навигатор позволит сориентироваться среди бескрайних степных далей и в зарослях тростника. С просторов могучей Волги мы углубимся в ее дельту и увидим цветение прекрасного лотоса, богатейший животный мир. Где-то, совсем рядом с нашей лодкой, ходит громадная рыбина, гуси и утки устроили настоящий птичий базар, не подозревая, что за ними наблюдает зоркий охотничий глаз.

А на какую рыбу нужно отправляться с ружьем, ибо встреча с ней может таить опасность для охотника?

• На сома

Эта забава так и называется «Найди сома». Эти рыбы достигают веса в несколько десятков кг и на удочку его не возьмешь, стрелять желательно метко, в противном случае, охотнику не поздоровится.

• На лосося
• На сазана

Город Астрахань невозможно сравнить ни с одним другим, он самобытен, прекрасен и, по-своему, уникален.

Пятый век стоит на берегу Волги белокаменный Астраханский Кремль. Троицкий и Успенские соборы Кремля Петр I назвал когда-то самыми красивыми в стране, это подлинные шедевры русского зодчества.

В Астрахани 4 театра и музеи на любой вкус: краеведческий, музей культуры, музей истории и боевой славы, а совсем недалеко от Астрахани, в городе Камызяке открыт необычный музей, все экспозиции которого посвящены лишь одному экспонату, который так нравился царю-Петру, что он даже повелел дать в его честь салют!

Что же это за предмет такой, давший имя целому музею?

• Лотос – Музей Лотоса
• Осетр – Музей Осетра
• Арбуз – Музей Арбуза