Способность организации к деятельности и потенциал определяют в основном следующие элементы: производительность, микроклимат в коллективе, заинтересованность, кадровый, научный и технический состав, отношение к внешней среде, перспективы развития, имидж.
Сочетание названных элементов может создавать множество вариантов потенциала организации: от высокого (например, совпадение целей работников и целей организации) до низкого (например, приобретение некомплектного оборудования, увольнение генераторов идей).
Потенциал может меняться пропорционально привлечению дополнительных ресурсов или скачкообразно.
Потенциал организации.
1 2 3 4 5
Потенциал дополнительных ресурсов
Примечание: 4 – потенциал одного вновь принятого работника (например, директора);
5 – приобретение не комплектного оборудования, которое не установлено и лежит на складе.
Рис. 3. Варианты изменения потенциала организации.
Соединение ресурсов 1, 2 и 3 дает меньший прирост потенциала, чем соединение тех же ресурсов с ресурсом 4, обладающим небольшим потенциалом. Привлечение ресурса 5 – снижает потенциал организации как это показано на рис. 3.2.1.
|
|
Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии.
Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
В рамках теории систем закон синергии проявляется в следующих формулировках:
§ Сумма свойств организационного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого вошедшего в состав целого элемента в отдельности;
§ Совокупность элементов, образующих систему, организована, если ее потенциал больше суммы потенциалов входящих в нее элементов по отдельности.
Дело не столько в том, что соединяется, сколько в том, как соединяется в систему. Существо эффекта проявляется через связи, которые устанавливаются между частями, то есть связи являются необходимым организационными элементами.
Определить количественное значение синергического эффекта невозможно, главная задача руководителя – найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.
В качестве элементов модели проявления синергического эффекта приведем ряд признаков:
§ Хорошее настроение в коллективе;
§ Снижение заболеваний;
§ Сокращение технологического цикла;
§ Использование «замороженных» ресурсов;
§ Частичный отказ от услуг сторонних организаций;
§ Рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;
§ Активное приобретение акций своей организации;
§ Постоянный спрос на продукцию организации.
То есть, руководитель должен создать в организации систему, обеспечивающую реализацию закона синергии.