ООО «КАСК» за 2000 – 2002 гг.
Годы | Общая численность работников, чел. | В том числе по основным категориям | |||||
административно-управленческий персонал | торгово-оперативный персонал | вспомогательный персонал | |||||
чел. | в % к общей численности | чел. | в % к общей численности | чел. | в % к общей численности | ||
2000 | 268 | 25 | 9,3 | 199 | 74,3 | 44 | 16,4 |
2001 | 241 | 22 | 9,1 | 176 | 73,0 | 43 | 17,9 |
2002 | 180 | 17 | 9,4 | 129 | 71,7 | 34 | 18,9 |
За последние три года идет тенденция к преобладанию управленческих кадров с высшим образованием:
- в 2000 г. с высшим образованием было 28,0 % персонала, со средне – специальным – 72,0 %;
- в 2001 г. с высшим - 45,5 %, со средне - специальным – 54,5 %;
- в 2002 г. с высшим образованием – 70,6 % и 29,4% с средне – специальным (табл. 5).
В ООО «КАСК» проводится повышение квалификации, аттестации работников, т.к. квалифицированные работники способствуют общему развитию предприятия, создают его благоприятный имидж – образ стабильно развивающейся современной организации. Это способствует, в свою очередь, привлечению дополнительных потоков посетителей, а, следовательно, росту товарооборота и увеличению прибыли.
|
|
Таблица 7
Структура административно-управленческого
Персонала ООО «КАСК» по уровню образования.
Годы | Численность административно-управленческого персонала | В том числе имеют | |||
высшее | средне – специальное | ||||
чел. | в % к общей численности | чел. | в % к общей численности | ||
2000 | 25 | 7 | 28,0 | 18 | 72,0 |
2001 | 22 | 10 | 45,5 | 12 | 54,5 |
2002 | 17 | 12 | 70,6 | 5 | 29,4 |
При сокращении численности торгово-оперативного персонала, растет процент вспомогательного персонала к проценту общей численности. Одной из причин этого является низкая оснащенность техникой. Большинство процессов, связанных с предпродажной обработкой товаров, производится вручную. Большие затраты живого труда – негативный фактор, тем более что в 2002 г. около 70 % - женщины, из них 49,2 % в возрасте от 31 года до 50 лет (табл. 8). Мужчин же в этом возрасте – 27,8 %.
В целом, труд торгово-оперативного персонала однообразен, требует большого нервного и физического напряжения. Это обусловлено тем, что организация торгово-технологического процесса не предполагает или сильно ограничивает свободу проявления инициативы работником. Интенсивность покупательских потоков в течение дня, колебания спроса по товарным группам и прочие факторы в одних случаях приводят к неизбежным простоям работников, а в других - к очень высокой нагрузке и резкому повышению напряженности труда.
Таблица 8