Оценка личности руководителей

Была проведена оценка трех сотрудников фирмы: генерального директора (педагогическое и психологическое высшее образование), зам. генерального директора (экономическое и психологическое высшее образование), руководителя отдела по подбору персонала (психологическое высшее образование) по следующему профилю личностных качеств (Табл.2).

 

Таблица 2. Оценка личности руководителя

Параметры	Важ-ность	Генеральный директор		Зам. генерального директора		Руководитель отдела по подбору персонала
		Оценка	Результат	Оценка	Результат	Оценка	Результат
1	2	3	4	5	6	7	8
Способность работать в коллективе	8	4	32	5	40	5	40
Умение отстаивать свои интересы	9	5	45	5	45	5	45
Стремление к повышению деловых и организаторских качеств	9	5	45	4	36	5	45
Ответственность за свои решения	10	4	40	3	30	5	50
Склонность к риску	5	5	25	2	10	3	15
Стремление к лидерству	7	5	35	4	28	3	21
Властность	4	5	20	3	12	3	12
Самоуважение	7	5	35	5	35	5	35
Требовательность	9	5	45	3	27	5	45
Дипломатичность	10	3	30	5	50	5	50
Решительность	9	5	45	3	27	4	36
Упрямство, скептицизм	3	3	9	4	12	3	9
Уступчивость	5	2	10	5	25	4	20
Уверенность в своих силах	10	3	30	5	50	5	50
Тактичность	9	4	36	5	45	5	45
Умение верно оценить обстановку	10	3	30	5	50	5	50
Умение помочь, отзывчивость	4	4	16	4	16	5	20
Организаторские качества	10	5	50	4	40	5	50
Образование	9	5	45	5	45	5	45
ИТОГО	147	80	623	79	623	90	683

 

Руководитель группы подбора персонала ООО КА “ШАНС” набрал больше баллов по сравнению с другими опрашиваемыми. У генерального директора и зам. генерального директора одинаковое количество баллов. Руководителям (генеральному директору и зам. генерального директора) следует обратить внимание на те факторы, которые не получили высшую оценку, но имеют большую важность, а именно:

- Умение верно оценить обстановку;

- Дипломатичность;

- Уверенность в своих силах;

- Ответственность за свои решения;

Так как данные качества важны при управлении компанией.

 

Оценка основных направлений деятельности ООО КА «ШАНС»

И формулировка миссии организации

 

Рассмотрим три направления деятельности ООО КА «ШАНС»:

1. подбор персонала;

2. обзор заработных плат;

3. обучение и оценка персонала;

 

В табл. 3 запишем возможности и угрозы, которые существуют и могут возникнуть при реализации рассматриваемых видов деятельности.

 

Таблица 3. Выявление существующих возможностей и угроз при реализации идей

 

№	Идея	Возможности	Угрозы
1	подбор персонала	1. Наличие квалифицированного  персонала 2. Наличие техники 3. Удовлетворение потребностей клиента 4. Стабильность спроса 5. Наличие устоявшихся связей с клиентом	1. Конкуренция 2. Нестабильность экономического положения в стране. 3. Риск неплатежей. 4. Риск закрытия вакансий самим клиентом либо др. кадровым агентством 5. Возможность разрыва связей с постоянными клиентами 6. Сезонный характер работы
2	обзор заработных плат	1. Наличие небольшой конкуренции в данной области 2. Наличие квалифицированного персонала 3. Наличие отработанного тех. процесса 4. Возможность расширения круга клиентов	1. Конкуренция 2. Риск неплатежей 3. Нестабильность экономического положения в стране.
3	обучение и оценка персонала	1. Наличие квалифицированного персонала 2. Возможность расширения  круга клиентов 3. Возможность расширения бизнеса 4. Наличие техники 5. Наличие офисного помещения	1. Риск неплатежей 2. Разрыв связей с постоянными клиентами 3. Конкуренция

 

Далее с помощью матриц (табл. 4 – 9) проведем оценку угроз и возможностей для каждой из сфер деятельности предприятия.

 

Подбор персонала

Таблица 4. Матрица возможностей

 

Вероятность    реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	1. Наличие квалифицированного персонала 2. Наличие техники	3. Удовлетворение потребностей клиента 5. Наличие     устоявшихся связей с клиентом
Средняя	4. Стабильность спроса
Низкая

 

Таблица 5. Матрица угроз

 

Вероятность реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	1. Конкуренция  3. Риск  неплатежей 4.Риск закрытия вакансий самим клиентом либо др. кадровым агентством	5. Возможность разрыва связей с постоянными клиентами
Средняя		2. Нестабильность экономического положения в стране 6. Сезонный характер работы
Низкая

 

Обзор заработных плат

 

 

Таблица 6. Матрица возможностей

 

Вероятность реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	3. Наличие отработанного технического процесса 4. Возможность расширения круга клиентов	1. Наличие небольшой конкуренции в данной области
Средняя	2. Наличие квалифицированного персонала
Низкая

 

Таблица 7. Матрица угроз

 

Вероятность реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	2. Риск неплатежей		1. Конкуренция
Средняя		3. Нестабильность экономического положения в стране
Низкая

Обучение и оценка персонала

 

 

Таблица 8. Матрица возможностей

 

Вероятность реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	1. Наличие квалифицированного персонала 4. Наличие техники 5. Наличие офисных помещений 2. Возможности расширения круга клиентов	3. Возможность расширения бизнеса
Средняя	3.Политическа и экономическая ситуация в стране
Низкая

 

Таблица 9. Матрица угроз

 

Вероятность реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	3. Конкуренция	1. Риск неплатежей 2. Разрыв связей с постоянными клиентами
Средняя
Низкая

Ранжирование возможностей и угроз позволяет расставить приоритеты и уделять максимальное внимание наиболее опасным угрозам и наиболее важным возможностям.

Как видно из представленных таблиц, обучение и оценка персонала имеет наибольшее число возможностей с высокой вероятностью их реализации и с сильным влиянием на деятельность организации. Однако при данном виде деятельности создается угроза появления конкурентов, разрыв связей с

постоянными клиентами,  поэтому организации следует уделить большое внимание поддержанию стабильных связей с существующими клиентами и расширять сферу деятельности еще до появления новых конкурентов.

Такое направление деятельности, как обзор заработных плат, имеет ряд возможностей, которые оказывают существенное влияние на деятельность агентства. Поэтому можно говорить о том, что данная сфера деятельности является перспективной для организации. Однако внимание здесь следует уделить изучению политики конкурентов, так как она вданном случае представляет достаточно серьезную угрозу, а также необходимо знать ценовую политику конкурентов для поддержания стабильных связей с клиентами.

Услуги по подбору персонала представляют большое количество угроз, которые оказывают значительное влияние на деятельность организации. Так в данной отрасли высока конкуренция, достаточно большой риск неплатежей, а также большой риск закрытия вакансий самим работодателем. Поэтому организации необходимо иметь информацию о платежеспособности и финансовой устойчивости своих клиентов, а также о видах услуг и ценах конкурентов.

Из всех представленных сфер деятельности более подробно рассмотрим основной вид деятельности общества – подбор персонала. Данный бизнес, как показал анализ, имеет наибольшее количество угроз, которые оказывают достаточно большое влияние на деятельность организации и имеют большую вероятность реализации. С другой стороны, данная сфера деятельности имеет и достаточное количество перспективных возможностей.

Миссия кадрового агентства «ШАНС» - «Создание эффективных профессиональных команд»

       Цель общества – «Соединяя совместимых и успешных специалистов, повышать результативность ведущих профессиональных команд».

Стратегическая цель общества должна быть направлена на усиление рыночных позиций за счет повышения качества работ и развития деловых контактов.